局域网故障可以说是网络故障中最常见的,所谓局域网故障是指在某一个网段内网络发生故障的简称。大多数时候,有可能是IP地址设置错误或是网络没有连接好、再或者是路由器设置不当引发的局域网故障,有些小公司没有专门的网管人员而是请外面的代维公司维护,所以发生小故障就打电话给人家,不仅费时,最主要是耽误工作。下面的文章是笔者经多年经验总结而成——最快速简单判断局域网故障原因及解决方法。
1. 当网络发生故障后,第一要做的就是使用ping命令测试TCP/IP是否工作正常。具体方法:点击电脑左下角开始》运行》cmd,进入DOS窗口,然后ping 127.0.0.1测试回环地址,如果出现类似于Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=64的反馈信息,则说明TCP/IP工作正常,如出现Request timeout信息,则有可能是TCP/IP协议组安装不正常,需重新安装。
如果对ping命令的使用不甚了解的朋友可参考:如何使用ping命令测试网络
2. 测试完第1步骤后,接下来测试网关地址是否正常。如网关为192.168.1.1,则ping 192.168.1.1,如出现Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=29,则说明本地电脑到路由器端正常,换句话说就是局域网工作正常。如下图所示:
3. 测试步骤2完成后,只能说明局域网工作正常,不代表访问外网没问题。接下来得检查DNS配置是否正确,Ping 域名,如ping www.45fan.com,如下图所示,如反馈信息为一堆数值,如Reply from 222.222.222.222: bytes=32 time=108ms TTL=50则说明访问外网正常,注意time值越高,代表网络延迟越大,网速越慢。
4. 还可以通过nslookup命令测试网络当前状况,具体方法为:nslookup www.45fan.com,以路饭网域名为例,如下图所示:
如果出现Request Time out信息,那得检查DNS地址是否配置正确。关于DNS配置参考:电脑如何设置DNS地址?路由器怎么设置DNS?
如果按照以上4个步骤还是不能解决当前网络故障,那有可能是路由器本身故障或是线路问题,可通过路由器重新复位方法,然后重新设置路由器上网方式解决。
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