注意：本站所问所答内容适用于绝大多数品牌或非品牌ADSL、路由器，希望此文对您在排查网络问题时有所帮助！

问:无法访问互联网怎么办

答：无法访问互联网的可能性很多，请描述的更清楚一些。可以从以下几方面排查，比如指示灯、电源是否接好、设备开关是否已开启、线路连接是否规范等。请仔细观察设备指示灯，按以下提示与检查方法逐步排查故障。

1.POWER状态指示灯不亮

检查电源与设备之间是否连接好，电源适配器电压是否符合要求、电源适配器是否损坏等。

2 .ADSL状态指示灯慢速闪烁

接通电源后，ADSL状态灯慢闪请检查分离器、电话线是否正确连接，另外还需要检查电话线接头是否完好。

3 .LAN状态指示灯不亮

LAN灯不亮请检查网线是否接牢、网线是否损坏；检查网卡是否损坏或是双工速率等。

4 .如果以上三步检查无误后，还是无法无法访问Internet怎么办？

接下来需检查路由器上网方式配置是否正确、ISP提供的帐号及口令是否无误输入（尤其注意密码大小写）；另外还需要检查浏览器是否设备了代理或浏览器正处在脱机工作状态下。

问:我们家ADSL上网时经常掉线怎么办？

答：ADSL是家庭中最常用的一种拨号上网方式，ADSL掉线主要包括以下几方面：

1.线路故障。检查ADSL、分离器、电话线之间连接没有问题并确保电话线接头没有损坏。

2.软件故障。检查电脑系统是否中毒、木马或是其他软件故障等。

问:怎么将路由器复位至出厂设置（恢复至出厂设备）？

答：在路由器上部一般都有黑色标识的RESET的圆孔，此圆孔就是复位键。

1.设备处于开机状态下。

2.按住RESET键5-10秒不放，然后松开，复位成功。

关于路由器的复位可参考：

路由器出厂恢复设置（此方法适用于绝大多数路由器）

详解飞鱼星路由器恢复出厂设置的方法