今天一大早上班,就出现上网时断时续的情况。其他部门也是如此,经常网页打不开,隔个几分钟又可以打开。事不宜迟,速速解决问题为妥!
首先我ping 192.168.1.1,发现没有问题,反馈信息显示到路由器这一段距离完全正常,没有任何丢包情况,接下来ping www.45fan.com,前期发现也非常正常,可是后期掉包率很严重,大概10个包,掉4个包。我仔细检查了路由器设置情况,ip地址、子网掩码、网关及DNS地址都没有发现异常,这可怎么办?
正当我百思不得期解的时候,我通过路由器的日志功能查看到,有个MAC地址一直显示IP地址冲突之类的提示,后来仔细查看这个MAC地址居然是路由器的LAN口地址,从这里我基本可以得知,是局域网中了ARP病毒或是局域网电脑安装了360安全卫士导致的,经过一轮排查,终于找到这台机子了,拨除网线,一切正常。
总结:出现问题,最好的办法是一段一段进行排查,首先检测局域网端情况,如果正常,则说明内网电脑没有问题,接下来就是排查外网情况。当出现ARP病毒的时候,最好的办法是检查路由器或交换机端口,发现交换机端口出现不正常闪避时,就有可能是局域网端有故障。
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