判断有以下几种原因造成该种情况： 
（1）如果使用ADSL Modem，请检查一下Modem是否正常工作，包括连线是否正确（须将路由器WAN端和ADSL Modem的Internet口通过网线连接）、ADSL Modem 的LED显示是否正常等。 
（2）检查本地连接的IP地址是否为自动获得。右键单击本地连接属性，选择Internet 协议（TCP/IP），点击属性按钮。  
        
点选“自动获得IP地址”，然后点击确定。  
        
如果原来为手动设置的IP地址，改成自动获得IP地址后，请待本地连接显示已连接上，再看一下能否正常上网。 
（3）如果IP地址已经为自动获得IP地址，请再检查一下，在不连接路由器的情况下，只通过Modem拨号是否能够上网。若不能，则初步判断不是路由器的设置问题。 
（4）如果只通过Modem可以上网，请将路由器和Modem以及您的电脑连接好，以检查路由器的配置。进入路由器设置界面：打开WEB浏览器，在地址栏键入192.168.0.1，回车。弹出如下页面：用户名为admin，密码默认为空，填好后点击确认。