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如何使用农行网银?农业银行K宝使用步骤及问题解答

2014-04-08 13:14:00 来源:www.45fan.com 【

很多朋友跟说编说不会用网银,K宝操作不来,小编简单的写了一些教程来介绍一下农业银行的网银使用方法。

登录方式:

(1)、 证书登录 (2)、用户名登录 (3)、卡号登录

1. 当电脑第一次插上k宝的时候,会自动弹出安装驱动的窗口,然后弹出一个安装k宝管理程序的窗口,按照提示安装。

2. 然后点击【证书登录】,输入k宝密码,等待跳转到相应页面即可。

常见问题及解决方法:

1)登录网银后,主页一闪而过

登录农行网银主页时,出现页面闪一下后就变为空白页面的,原因为客户IE中安装有某种插件和农行网址有冲突,可以尝试屏蔽IE的FLASH控件或重装IE浏览器。

2)点击【个人用户登录】时,跳出【message: PCSC驱动错误,you must reinstall reader driver】

这个问题一般出现在笔记本用户上。出现上述问题时,先打开【SMART card服务功能】:【控制面板】=>【管理工具】=>【服务】=>【找到SMART CARD】,右键点击,选择启动

3)通过局域网可以登录其他网站,就是不能登录农行网银

可能是由于用户单位局域网防火墙的设置问题,让用户确定“80端口”和“443端口”是否已开放,因为农行网银须使用此端口。

4)登录个人网上银行时,系统提示【您所登录的网站是安全的网站,但包含不安全的内容,是否继续登录】,客户选择【是】提交信息登录后,页面左边所有的操作选项均无法显示。

调整IE浏览器ActiveX插件为启用,重新启动计算机即可。

5登录www.95599.cn的主页正常,一旦点击【网银客户登录】时,系统出现错误

这种情况应该是未正常安装签名控件导致的。客户在首次登录农行网银系统时,系统将提示客户安装签名控件。如客户选择【忽略】,则可能造成此情况。解决的办法就是下载农行提供的【证书工具软件】并进行安装。【证书工具软件】不仅可以帮助安装上签名控件,还可以打上各种安全补丁,安全地使用农行网银系统。

6为何点击登录区没有弹出登录窗口,或者弹出窗口显示网页错误?

如果点击登录区页面没有反应,请查看以下几个方面:

1)查看IE安全级别,是否时安全基本定义过高,可以采取恢复安全基本为默认的【中级】,或降至低级。

2)使用代理服务器上网的客户,可以查看一下代理的情况。具体步骤:选择IE菜单条中【工具】---【Internet选项】---【连接】---【局域网设置】---【高级”,建议打勾选择“对所有协议均使用相同的代理服务器”。

7如何判断K宝遇到的问题

从三个方面入手。依次判断:是否正确安装【证书工具软件】,K宝是否硬件物理损坏,证书是否正常注册。

1、验证是否正确安装【证书工具软件】。点击【开始】---【程序】,---【中国农业银行网上银行证书工具软件】菜单。如不存在【中国华大】--- 【CSP工具】的菜单,可判断为没有正确安装智能安装程序,此时请您安装后重新登录。如下图所示:

2、验证K宝是否出现硬件损坏。 确认智能安装程序已正确安装并K宝(USBKEY)已正确插入到USB口后,请打开【开始】---【程序】,---【中国农业银行网上银行证书工具软件】---【中国华大】---【CSP工具】,点击【证书操作】---【查看证书】,如可显示证书详情,则证明K宝物理完好;如显示打开设备失败,则可能K宝(USBKEY)已出现物理损坏,此时请与您申领K宝的农行网点联系更换。如下图所示:

3、验证证书是否成功注册到IE存储区 打开IE浏览器的【工具】---【Internet 选项】---【证书】,查看您的K宝证书是否已经正常注册到IE存储区。如证书存储区无证书,请卸载当前的智能安装程序,并重新下载和安装。如重装后依然无法登录,请进行手工注册(参见下一问题)。

8如何手工注册证书到证书存储区

如已正确安装智能安装程序并判断K宝(USBKEY)没有硬件损坏,请尝试手工注册证书。具体流程为: 点击【程序】---【中国农业银行网上银行证书工具软件”】---【中国华大】---【CSP工具】---【证书操作】---【注册证书】,如下图所示:

手工注册证书,如下图所示:

手工注册成功,如下图所示:

9IE的安全选项如何设置

K宝工具安装时会将IE的安全设置自动做好,但如果被其他程序或者手动设置过导致网银不能正常使用,则需要手动设置回。需要改动的地方如下:安全,将农行网站设为可信站点,可信站点包括: http://www.abchina.com  https://www.abchina.com


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Tags: 步骤 问题解答 网银 农业银行 农行 K宝
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