体验OPPO手机闪充服务站充电服务
国内智能手机市场更多的在上演无休止的价格战,宣传口号也是一水的“最强配置、最强旗舰”,但是在智能手机同质化严重的今天,拼配置、拼价格的营销方式已经难以打动消费者,是时候考虑提升一下产品的用户体验以及售后服务了。
所以,在OPPO R7的发布会上,硬件介绍所占的篇幅微乎其微,提到更多的是ColorOS 2.1、外观设计、全局闪拍、电芯以及闪充,它们分别对应体验、颜值、拍照、续航,这些基本上都是现在的消费者在购买手机时最关心的几个点。参数?看下就好了!
VOOC闪充
随着手机的轻薄化发展以及性能的不断提升,续航问题已经成为智能手机的痛点,在电池技术没有突破性进展的情况下,充电技术成为解决续航问题的一把钥匙。OPPO R7延续了VOOC闪充技术,通过低电压高电流的方式,能够在保证安全性的同时大幅缩短手机充电所需等待的时间。
但是它有一个限制,就是要使用专用的VOOC充电头和数据线。说实话,新一代VOOC充电头相比一代虽然有很大的瘦身,但是依然不够迷你,每天随身携带并不轻松。这时,闪充加油站出现了。
闪充加油站
根据官方描述,闪充加油站就是给用户急需充电时提供的场所,目前全国已有1560家OPPO体验店可以提供免费充电服务,未来还将联合其他行业的伙伴一起打造庞大的闪充加油站网点。听上去很美好,实际体验如何呢?小编准备试一试。
查询附近的闪充加油站
查询附近的闪充加油站
想找到所在城市附近的闪充加油站很简单,关注OPPO官方微信公众号后回复免费充电即可。以北京为例,目前有五家体验店提供免费充电服务,说走就走,咱们去看看实际体验有没有说的那么好。
闪充加油站1——自助式体验
第一站小编来到位于公主坟的OPPO体验店,或许因为是饭点的缘故,体验店里空无一人,这可让小编犯愁了,难不成要白跑一趟了嘛?
四下转转,可以看到R7、R7 Plus的巨幅海报张贴在体验店最显眼的位置,其中R7已于上周六全面开启线下销售,李易峰成为VOOC闪充代言人。店里摆放着不少新老机器可供用户体验,同时也有品种丰富的配件可眩
就在小编决定打道回府的时候,突然看到了下图所示的这个东西,这不是VOOC闪充嘛。小编尝试将R7连接到底部的数据线,成功实现充电。
这个东西的底部还有一个数显板,凑近一看,原来是用来显示每分钟充电量的,可以给用户一个直观的印象。如下图所示,这个数字就代表每分钟可以为手机充入54mAh的电量。OPPO R7内置2320mAh锂电池,理论上43分钟即可由零完全充满。
OK,在店里坐了会儿,摆弄摆弄展示机。10分钟后,OPPO R7电量由41%增加到63%,这个充电速度还是很快的。试想下,当用户在外面遇到手机电量告急而又有重要电话时,假如附近有所闪充加油站的话,只需到那里歇歇脚等个几分钟,就能够解决燃眉之急,这个体验确实比较不错。
因为整个过程都没有看到工作人员的关系,小编将其称作自助式体验,在闪充加油站都会有上图那个四四方方的东西,有充电需求时插上它就好。
闪充加油站2——贴心的体验
第二站来到科贸电子城的OPPO体验店,透过玻璃门可以看到店里穿黑色衣服的小哥,走起 ,看看小哥的服务态度如何!
小哥还是蛮敬业的,在得知小编来意后,很爽快的将小编带到VOOC充电器旁,并且亲自动手将手机插到上面。打量下店内环境,比公主坟那家要强一些,墙上还挂着一个大液晶电视,等待充电的时候还能解解闷。
等待手机充电的几分钟时间里,遇到两位进来购买R7的用户,经过短暂交流得知,他/她们都是OPPO手机的老用户,看到广告后对R7产生了兴趣,今天是来试一试真机怎么样。
其中下图这位小帅哥,本来是计划购买R7 Plus的,但是因为R7 Plus的发售还需等待,有些等不及的他,当场就刷卡购买了一台OPPO R7。在导数据时,小帅哥遇到一些问题,旁边的工作人员在热心的帮其调试新机。
通过两家OPPO门店的实际体验来看,闪充加油站服务并非只是说说而已,而是确确实实的在为用户的需求考虑。当然,它还有一些需要改进的地方,首先是目前只有中高端OPPO手机支持VOOC闪充,其次就是网点还是太少。
在发布会上OPPO曾经说过,VOOC闪充功能也将添加到中低端产品上面,希望OPPO能够尽快实现。至于网点少的问题到是比较容易解决,毕竟OPPO是主攻线下渠道的品牌,在二三线城市都能看到OPPO的门店,增加网点就看OPPO的诚意了。
最后,希望更多的手机厂商可以远离喧嚣、远离撕逼,将更多的精力放到提升用户体验和售后服务上面来。
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