互联网巨头将进军手机维修行业

近期京东被爆光出售卖翻新机，数次苹果售后各种霸王条款事件，手机维修店里的各种黑幕…..手机销量日益暴增的今天，手机维修行业的信任危机也在急剧加速！在互联网行业，从来就不缺乏颠覆者！电商，颠覆了实体商店的购物体验；微信，颠覆了运营商的通信服务；360，颠覆了网络安全。互联网正在一步步改变人们的生活方式，准确的说是改善。手机维修市场潜力巨大，同时用户体验又极差，那么就一定会有人想要去颠覆！

颠覆者们！

去年，王自如带领Zealer团队在北京召开发布会，除了升级手机评测以外，更令广大机友兴奋的便是高品质手机维修服务—-Zealer Fix！众所周知，Zealer在拿到了小米、OPPO、VIVO、金立四家土豪手机厂商的投资后，便四处招兵买马购买设备，组建技术团队。

2014年7月15日，Zeraler Fix iphone维修服务公测上线。

2014年7月25日，Zealer Fix 线下实体服务中心（深圳）开放公测。

2015年3月25日，Zealer Fix 二手iphone开售。

至此，Zealer算是迈开了其商业化的第一步！

相比同样是科技媒体的Fview，在一度濒临倒闭的情况下，终于拿到了创新工程的500W投资，可谓死而复生。同样看到二手手机市场庞大的用户需求，Fview创始人彭林也不甘心这块肥肉让王自如一人独享！

2015年4月8日，”等风来“的发布会上，彭林宣布Fview推出高品质限制交易平台–Fview reLife

2015年5月4日，Fview reLife 如期上线！

如果你以为手机维修大战将一触即发，那就大错特错了。

5月22日，一则腾讯推SpuerFix 进军手机维修服务的新闻点爆科技圈。狼来了？

SpuerFix 是由深圳瓶子科技有限公司所推出的O2O手机维修服务，瓶子科技创始人名叫雷浪声，是一名90后大学生。雷浪声毕业还没满一个月，其所率团队开发的手机软件”刷机精灵“就被腾讯以6000万全资收购。可见，无论是资金实力，还是技术实力，SuperFix都是有备而来，绝对不是亲爹腾讯脑袋一热，匆匆上线。

下面，我们来对比一下这三家目前各自上线业务项目：

从上表对比可以看出，对于上线了将近1年时间的Zealer Fix来说，其服务还是相对更完善一些，其中也体现出其技术方面的优势；而Fview reLife则更倾向打造一个交易平台；Super Fix虽然目前只提供了维修服务，但是从公测起就加入三星产品，以及实时在线估价等方面，都能看出其准备工作做的也是十分充足。

至此，短短不到一年时间，似乎已经形成了二手手机O2O服务的三足鼎立！但在巨大的市场诱惑面前，各大互联网巨头都在虎视眈眈！

富士康也入局，近期富士康推出的二手iPhone售卖服务，号称苹果官方授权二手iphone，虽然受到了诸多质疑，但是面对巨大的消费群，二手iPhone依然掀起了一股抢购潮。

360同城帮，奇虎360公司这项电子产品维修服务平台的业务，其实早在2013年中就已经上线，并且凭借360在互联网安全行业树立的口碑，已经俘获了不少维修商家和消费者，不同的是，360走的是”淘宝模式“只搭建平台，招募商家提供维修服务，通过收取商家保证金盈利。

腾讯都杀进来了，手机维修真的这么赚钱吗？

数据显示，2014年全球智能手机出货量达到了11.67亿部，其中，仅中国的智能手机出货量就达到了4.534亿部，将近贡献了40%的份额，是全球智能手机保有量最大的国家！那么，我们来做一个估算，仅对于返修率较低的iphone（最新数据显示低于11%）而言，假如iphone5S单型号年销量一千万，乘以11%,就有110W的维修需求，另外，iphone产品寿命一般为2年，再算上新款iphone6和6plus和ipad，年维修需求至少在上千万台！如果再算上其他品牌三星、HTC等各大品牌，市场需求量上亿都有可能，按单台50-100元维修利润计算，市场价值至少百亿元！

上百亿规模的市场，腾讯当然不想错过！

如何颠覆？

以前，如果你的iphone坏了，第一时间当然会想到找APPLE授权售后服务中心，但如果已经过保修期或者购买的非国行产品，就只能考虑街边的维修店了，维修价格高、担心偷换零件、窃取个人隐私和数据、漫长的等待等、反复维修等等一些列问题都会让你苦不堪言！

现在，在Zealer Fix或者SuperFix，你只需打开网站，选择你的手机型号，损坏情况（如进水、无法开机、屏幕故障等）即可生成维修报价，价格还远低于街边维修店，而且还能享受到原厂配件快修、价格透明优惠、延长保修、保价包邮、在线查询进度等一系列高品质贴心服务！甚至，如果你的手机真的损坏到无法再修，还可以直接在线购买一台成色极优，享受保修服务的二手手机！

毫无疑问，这些服务都是每一个手机维修用户的消费痛点！作为用户，你能想到的，都帮你解决了，你没想到也帮你解决了。这不就是”雷布斯“每天都在说的互联网七字诀吗？专注、极致、口碑、快！这不就是令用户尖叫的用户体验吗？

可以想象，手机维修行业未来巨大的市场诱惑，会有更多巨头跟进加入进来，都将进一步加剧手机维修市场竞争，淘汰那些用户体验不好的街边店，提升整个行业的服务质量，甚至，不仅仅是手机，你的平板、笔记本、电脑、家电等等一系列产品维修都有被互联网颠覆的可能性！最终，收益的都是消费者！