铁路12306手机客户端不能查看未出行订单的原因是什么？

1、当我们通过手机12306软件预定好车票后，如果要查看车票信息，首先我们点击手机中的12306APP软件。

2、进入软件主页后，点击右下角的“我的12306”，然后在“登录12306”页面登录个人的账户和密码。

3、成功登录个人的12306账号后，接着我们点击页面下方的“订单查询”按键。

4、进入“订单查询”页面后，在这里我们会看到今日订单、未出行订单和历史订单三个选项，我们点击“未出行订单”按键。

5、之后手机屏幕会弹出“未出行订单”页面，在这里用户可以选择按订票日期或者按乘车日期进行查询。

6、接着在新页面这里我们就能看到全部未出行的车票的相关信息了，如果要查看具体的信息我们点击其中一张车票

7、最后在“订单详情”页面我们就能看到这张订单的所有信息了，比如出发的日期和时间以及相关的出发地和目的地等信息。

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