现如今,企业的IT运维管理人员面对多方考验,一方面企业为了减员增效,无法完全满足匹配各地运维人员,另一方面又要面对信息化的需求升级,需要更高效和快速的实现IT管理和运维,这对企业IT管理和运维人员的要求在不断提高,也让IT运维工程师的压力倍增;
压力是什么?
容易陷入繁杂琐碎的事情中去,无法关注可靠性,不断面对系统故障,解决问题的时间不可控,决策有缺乏依据,频繁出错,这导致运维经常会被贴上“不靠谱”的标签,加班成为常态和日渐移动的发际线等等… …
究其原因
随着新技术的发展,业务系统也越来越复杂,系统和设备数量大大增加,没有技术储备和人力储备,学不过来和管不过来成为常态,导致长时间处于被动状态;
3.0自动一体化运维已到来
1.0运维人员都是出现问题是常常需要去现场手动才能解决,这是手动运维;
2.0通过虚拟化和容器化技术,建立标准自动化运维体系,这是单线的进行远程维护;
3.0基于自动化运维,共享协作的远程运维,出现问题可以通过部署的服务盒子进行授权“协同作战”,设备可以共享,技术可以共享、人也可以共享(可以赚外快),这是一体化运维;
现在大多数“弱IT”企业任然处在手动运维的阶段,出现问题了赶紧解决,甚至不知道问题出在哪,这样的工作方式无法保证效率,但因为成本的原因又没法搭建昂贵的运维系统,所以我们需要基于自动化运维平台去实现低成本的运维体系,在协同共享的模式下,适用于所有运维人去搭建自己的运维系统,这是大势所趋;
我们马上可以做的
从被动处理向主动响应转变
这个说法的根本是管理,去把设备和网络统一管理起来,如果你只有几台设备,你可以用人去管理,但如果你有100台、1000台设备,你还能管的过来吗?你需要用一台IT设备(服务盒子)将想管的办公设备和IT设施都管理起来,你只需要管理这个设备就可以了,管理后的设备是实时在线,并能主动响应的;
快速学习,降低技术门槛
–第三方IT运维服务平台,通过服务盒子的虚拟机去管理设备,快速配置体验,同时可以在平台上是实现其它设备的访问,在降低技术门槛的情况下还可以在线培训;
–在csdn可以找到很多学习资料,技术资料,日常进行技术储备;
–可以加入一些IT运维交流群,平时闲聊,对问题即使进行交流;
远程运维服务
用远程运维去提高解决问题的效率,我们普遍可以通过QQ远程,TeamViewer等专业的远程工具来实现远程运维,但TeamViewer现在收费了,QQ远程又不是很好用;可以考虑使用第三方的服务平台去进行远程运维,通过服务盒子去远程访问设备和管理设备,优点是既可以管理,还可以全程记录留存,同时遇到无法解决的问题是还能授权对应的工程师去解决。
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