Windows7相对于XP来说，不但界面有很大改善，而且增加了不少人性化的内容，特别是64位的win7系统，不但可以支持更大的内存(32位只能支持4G内存)，而且对32位软件的兼容非常的棒(64位XP系统的软件兼容性很差)，在处理网络故障的环节，win7增加了不少自动检测与处理的机制，但即使是这样，遇到一些比较棘手的问题还是需要劳用户大驾来手工处理，下面我们就来说说一些快速处理网络故障的方法。

重置IP地址

如果系统联网很不稳定或者说提示IP地址冲突，那么可以尝试重新获取一个IP地址，打开命令提示符(开始-运行-输入CMD)，然后在出现的命令行窗口中输入ipconfig/release来释放之前获取到的IP地址，然后再输入ipconfig/renew来获取一个新的地址，所有工作完成，输入exit然后回车退出命令提示符，需要说明一点的是，只有系统是自动获取IP地址的情况下才能使用这两条命令来释放和重新获取IP，如果是固定IP则没有任何效果，关于手工配置IP的步骤大家可以参考WINDOWS XP/7怎样配置主机的IP地址这篇文章。

 

清空DNS缓存

当用户访问一个网页时，系统会查询DNS服务器来确定网页所在服务器的IP在哪里，然后会缓存这条信息，下次再访问相同域名下的页面就比较快了，但是，这些缓存的信息可能会过期(网站转移到新的服务器)，所以可以尝试使用清除缓存的方法来解决一些联网故障，还是打开命令提示符，输入ipconfig/flushdns，回车即可，另外，重启系统也可以清除缓存，只不过效率没有使用命令行高罢了。相关链接：怎么清除DNS缓存 清除DNS缓存的简单命令

 

正确的重启猫以及路由器

猫或者路由器出问题肯定会影响到上网，我们可以尝试重启它们看问题是否得到解决，首先将它们的电源线拔掉，然后等待大约半分钟，先给猫通电，在猫正常运行之后，等待片刻再为路由器通电。

禁用防火墙或者添加例外

如果你的WIN7系统开启了防火墙，那么它会经常询问你是否允许某些软件访问网络，如果你不小心点击了阻止，那么就要手动的修改防火墙设置了。要设置例外，首先打开防火墙，找到“允许的应用程序”，点击“修改设定”，然后找到你希望解锁的程序，再取消所有的勾选，这样防火墙就不会阻止了，更简单的办法就是关闭WIN7集成的防火墙，然后采用第三方的防火墙。

 

诊断网络连接故障

如果你发现上网很不稳定，那么WIN7自带的一些工具会帮助你来查找问题所在(比如ping以及tracert)，问题是出在自己的网络还是外部网络，你会一目了然。

首先可以使用ping来持续发送检测数据到远程主机，比如可以使用ping google.com –t来检测本机到谷歌服务器之间的网络状况，如果有问题则会出现超时或者目的不可达等，如果像下图这样的则说明一切正常。

 

再用tracert来测试到谷歌服务器的连通性，它会检测到达中间的每一台路由器所花费的时间，还会记录对方的IP等信息，因此，可以准确的知晓问题出在某一段网路。

如果您还需要使用其他命令测试可参考相关文章：网络排错中经常使用到的命令有哪些