销售人员拜访老客户时聊天的话题
对于一个刚刚入行的销售员来说,第一次和客户见面的主要目标是----销售自己。
让客户认识自己,让客户了解自己,让客户认可自己!这就是你第一次和客户见面应该做的三件事情!
至于怎么销售自己?很简单!自然的,真实的,真诚的,就象去认识一位异性朋友那样,交流和沟通......
至于为什么要先销售自己?你想想,如果客户根本不认可和不接受你这个人的话,你今后如何向客户推销你的产品?就想你第一次和你的异性朋友约会的时候,对方对你没有好感,今后就根本不可能继续交往的道理是一样的......
所以,你要做的就是想好,
1,如何现在电话中推销自己---也许你的话不多,但是你的语言,语气,声调,腔调.....都会给对方一种感觉,而且不同大感觉都有可能造成拒绝和欢迎两种情况.....
2,在对方同意和你见面的时候,说明你的第一步已经跨出去了,接下来你就要好好想想见面的时候给人的第一印象.....如何让人家感觉电话中的你和他想象的是差不多,那你的交谈就比较容易了.....
3,在面对面饿交流和沟通中,一定不要急着推销你的产品,首先详细介绍自己,表示今后还有很多方面需要向对方请教和学习的.....同时也可以了解对方的情况.....在交谈过程中切记---最重要的是倾听!!!
......
让你和客户从相见---到相识---到相知,这是一个优秀的销售员在向客户推销产品之前必须完成的三部曲。
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