提升业绩的方法技巧

李磊 苗一梅 或许在工作中遇到难题的时候，你会希望有一名智慧型的人来帮助你解决问题。其实，智慧型的人脉有很多，只是你不善于发现而已。很多大型企业家其实就是因为身边拥有众多的智慧型人脉，才有了“一方有难，八方支援”的良好循环。那么，什么样的人是智慧型的呢？ 或许，你会觉得自己是最智慧的，而其他人都不如你。事实上，这种想法要不得，即使那些大企业家也不会如此认为自己。当我们行走在小贩林立的城市和乡镇时，沿街的小贩们从桌上或货车上卖出他们的货物，这种现象在每个城市都有，可是我们却很少去关注他们，即使和他们有所接触也会在几分钟之内搞定，因为无非是对方将东西卖给你，而你给钱将东西取走这么简单而已。在你看来，他们所从事的是最简单的交易而已。而事实上，那些世界富翁们所做的企业和这些小商贩们的工作性质差不多。如果你有时间停下来和他们谈谈，你就会发现他们也有自己的商业理念和经营方法，那就是不管他们生活在哪儿，卖什么样的东西，有着什么样的文化背景，也不管他们在说些什么，想些什么，他们的商业都有着非常显著的共同点：他们说着一种商业的通用语言，实践着商业的普遍规律。 这就告诉我们，智慧存在于生活之中，每个人都有自己的智慧，千万不要小看别人而抬高自己，也不要用放大镜来仰视那些成功的企业家！在《CEO说》中，著名的管理咨询顾问拉姆·查兰认为小到鞋店，大到世界顶尖公司的管理咨询经验，优秀的CEO唯一具备的一项最重要的能力是把最复杂的生意分解成一些基本要素的诀窍。而发展智慧型人脉的关键是首先自己认识到他人的智慧，才能从他人身上吸取到智慧的因素。而要认识到他人的智慧就应懂得和他人搞好关系。杰克·韦尔奇（通用电气前首席执行官，被《财富》杂志称为二十世纪最伟大的管理者）、麦克·戴尔、杰克·纳塞尔（福特公司CEO）、约玛·奥利拉（芬兰公司诺基亚的CEO）、出井伸之（索尼公司CEO）这些商界巨子都是如此认为的。普通白领们要想拥有智慧型人脉资源，自己也应首先学会发现他人身上的智慧。 首先，要懂得在与自己接触的人身上投入更多的时间。当你花时间和他们在一起的时候，要懂得为他们设想，建立起友谊。不管这种友谊是商业性质的还是私人性质的，建立友谊才能使彼此更好地交往。同时，在友谊的发展中，要表示出对对方的关心，你越关心你的客户，他们就越有兴趣和你做生意。关心的感情因素是那么的强烈，往往使得价格、品质、交货效率、公司在市场上的规模，都敌不过它的威力。 其次，要学会尊重你所遇见的每个人。常言道，一个人有所为有所不为，都是为了博得你所重视的人对你的尊敬。每当我们感受到别人的尊重，我们就会对那个人特别重视。假如有人尊敬我们，我们就会认为那个人比较优秀，比较有判断力，比较有内涵，而且个性也比较好。一个人的骄傲、尊严、自我肯定，大部分都来自受到别人的尊敬程度。你越在意别人的意见，别人对你的尊敬程度就越会影响你的行为。 再次，不要轻易批评和指责对方，而是应站在对方的角度上考虑问题，每当你听到别人提起竞争者的名字时，只要微笑地说：“那是一个很不错的公司（人）。”如果你听到你的竞争者在批评你，你也可以一笑置之。这是一种智慧的体现，而这种做法也能使你结交到更智慧的人。而每当你羡慕一个人的成就、特质、财产时，就会提高他的自我肯定，让他更得意。只要你的羡慕、赞同、感谢都是发自内心，别人就会因此而得到正面的肯定的影响。他们对你产生好感的程度，会相当于你让他们对自己及生活的满意度。 最后，一定不要轻易和对方发生争吵，争吵是一种最不明智和智慧的做法。不管对方说什么，你只要点头、微笑就可以了。很多人喜欢和与自己英雄所见略同的人打交道，他们不喜欢和爱抬杠的人相处。甚至对方真的错了，他们依然不喜欢你把他的问题揪出来。把眼光放在建立关系上面，以建立关系的利益来考虑，你就会智慧很多。 表现出对对方的重视就要集中注意力听对方说话，这是对对方的最大恭维，这种做法会使对方感觉自己很有价值，很重要。社交中，永远要明确：你的任务是成为一个人际关系高手，成为一个人际关系专家。你的任务是去成为一个在行业中最好、最有人缘的人。 很多人不管在职场中还是生活中，都希望对方无条件地接受自己的要求，这或许是人的基本心理特点吧。而很多时候强制性的要求会使对方感觉到反感，而此时只需要用微笑表现出自己的温和友善就可以了。结交智慧型人脉需要的是你自己首先要智慧，比如每当你称赞并同意他人所做的任何事，他就会感到快乐会变得更有精神。他的心跳会加快，会觉得自己很棒。当你在每个场合都竭力找机会对他人表示赞扬及同意的时候，你就会成为到处受人欢迎的人物。对于所有帮助过你的人，你都要懂得感谢他们，尤其要向那些会让你期望的好事连连不断发生的人，表达感谢之意。

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