每年这个时候购票成了人们的一块心病，随着春运到来，去火车站整夜排队的历史已经过去，随之替代的是12306网上购票。可有些人因为只有春运时才会用到12306网上购票，平时则基本不登陆，这就导致用户名和密码忘记，那怎么办呢？

重新注册？不行，12306注册规则规定每张身份证只能对应一个帐号，所以找回用户名和密码才是我们应该做的，今天就同大家讲解12306购票登陆用户名密码忘记怎么办 12306用户名密码找回教程。

1、先在IE地址栏中输入www.12306.cn进入铁路局官网，然后点击左侧选项【购票】。如下图所示：

2、接着会进入查票界面，选择出发的、目的地、出发日期后，点查询，选择适合自己的车次，点【预定】。如下图所示：

4 、此时会弹出用户名和密码登陆框，既然是忘记用户名和密码，那当然点右边的“忘记用户名和密码“。如下图所示：

5、在“用户名和密码”找回界面分别有“邮箱找回”和“提示问题找回”，一般选择邮箱找回即可。这主要取决于注册时所采用哪种方式。如下图所示：

6、点提交按钮后，会弹出进入邮箱链接，点确定进入。如下图所示：

7、在收件箱里点找回密码链接，如下图所示：

8、最后就是重置密码了，输入新的密码点确定即可。如下图所示：