日前,苏宁移动转售业务成立了独立公司,命名“苏宁互联”,是苏宁旗下八大公司之一,将独立进行产品开发和市场运营。
"苏宁互联"的业务开展将以通信业务为基础,打通社交、购物、娱乐、资讯等多方面资源,为消费者提供一系列围绕移动互联生活的增值服务和解决方案,包括社交休闲、视频娱乐、线上线下购物、金融理财、智能家居等服务。
客服号10035
昨日消息,“苏宁互联”的客服号已明确定为10035。客服号开通后,苏宁互联将为用户提供7×24全天候全时段服务。用户可以拨打10035进行相关业务咨询、办理、投诉建议和故障申告等。同时推出一对一的vip服务,为信用等级较高的用户提供专属通道,可快速办理相关业务。
微博微信开通
此外,“苏宁互联”还开通了微博官方账号、微信公众号、在线社区等社交化客服工具,用户可以通过这些渠道解决相关业务问题。
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