在工作或学习当中，我们经常会遇到网络出现莫名奇妙的故障，如不能拨号、即使拨号上网了，也是经常掉线再或者是网速跟蜗牛样的，网速很慢。那出现这类问题该如何解决为妥呢？笔者根据自己从事IT行业多年经验，分享出如何解决以上出现的问题。下面笔者将一一举例，同大家共同探讨和学习网络中经常出现的故障。

问题一：我们家使用的是宽带路由器，为什么我玩网游经常掉线呢？

提问：我们家有两台电脑，都连接上了路由器，只是有一台电脑经常莫名奇妙的出现掉线，根本玩不了网游，请问该怎么办？

解答：两台电脑其中一台经常掉线，最大的可能是故障电脑本身问题或是路由器端口、某项设置有问题，还有就是局域网配置环境有问题。我们可以根据以下几点进行排查：

1）检查是否因为局域网内经常有人使用BT软件。

2）到路由器的系统日志里检查，通过对出错信息的分析看能否找到原因；或者在路由器"WAN设置"里选择"永久连接"，然后把重启间隔时间设成60秒。

3）检查系统本身有否感染病毒或是系统文件是否丢失。

4）两台电脑，其中一台掉线，可能与网卡速率不匹配有关，我们应当修改网卡速率，具体方法：网卡端口速率怎么修改？

5）去网上下载修复软件，修复当前网卡的各项参数为初始值。

问题二：接入宽带猫后，却无法拨号　　

提问：我们家的宽带是直接采用PPPOE拨号上网，中间没有加路由器，每次拨号都不能成功，提示“678错误？请问该如何解决？

解答：无法拨号的原因一般有2大类，我们可以根据当前错误编码进行排查：

1）系统本身问题，包括系统文件丢失或系统感染病毒。

2）网卡驱动或网卡损坏。具体ADSL错误提示见：ADSL错误代码表

问题三：加装了路由器后，网速明显变慢，请问该如何解决？

提示：家里原来只有一台电脑，现在又新购一台笔记本电脑，加装了路由器后，共享上网发现速度明显比以前慢了很多。

回答：上网速度变慢，针对这个问题，排查起来较为复杂，因为速度变慢还有心里因素在作怪，总以为中间加了台设备，速度慢了很多，实事求事的说，网络设备越多，损耗则越大。依据笔者经常，排除其他可能，一般修改MTU值可以稍微提升网速，但效果并不十分明显。

具体方法见：网速提升的方法

总结：以上为笔者从事多年IT网络而得出的经验之谈，当然并不全面。希望仅以此文献给正在寻求解决办法的新手及菜鸟朋友们，老鸟就不用看了哈，以免被笑话。