如果我们登录支付宝的时候,支付宝提示我们该账户存在风险,怎么办呢?
造成风险的原因
造成账户风险的原因有很多,主要的原因是你的账户可能在异地登录了,或者别人尝试多次登录你的账户失败。
解决方法
最好的解决方法就是修改支付宝的登录密码和支付密码的,具体操作步骤如下:
步骤一:根据登录页面的提示,我们点击【修改登录密码和支付密码】的链接。
步骤二:输入你的支付宝账户名和验证码,并点击【确定】按钮。支付宝账户名一般是你的邮箱或者手机号码。
步骤三:支付宝系统会自动判断您的支付宝账户是否需要验证信息后,再修改密码。如果不需要验证,则直接修改密码;如果需要验证,会随机校验有哪项修改密码的方式,请按照页面提示选择其中一种方式,点击【下一步】;
(若您的手机号码不用了,或者安全保护问题忘记了,请您选择【申请人工审核】,根据邮件提示提供相应的证件给我们,支付宝收到核实后会在48小时内处理)
步骤四:输入你的新的登录密码和支付密码即可。
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