员工激励与薪酬管理对绩效考核评分的影响?
前两天一个朋友打电话来,谈到他们公司绩效考核的事情,提到一个问题。他们在绩效考核评分当中,由于部门主管个人严谨程度不同,造成有的部门员工普遍得分偏高,有的部门普遍得分偏低,于是想采用一种什么方式来调整这些差异,不然,考核在整个公司来说不具有公平性。
实际上,在绩效考核当中,部门之间整体评分不同的情况时有发生,很多时候确实跟部门领导直接相关,原因可能是考核辅导不到位,另外部门主管自身的局限,其实,解决的办法很早前就有提到过一些,比如说硬性分布,规定你部门多少分以上有多少人。
后来,我想了一下,觉得应该从组织绩效和个人绩效的关联方面来解决这个问题。也就是将部门的绩效与个人的绩效挂钩起来。其实,硬性分布法也是同样的道理,部门绩效好的,分到的高分员工比例就高,部门绩效差的,自然高分员工比例就低。
我的想法是这样的:
首先,算出部门员工平均绩效得分,部门员工得分之和除以部门员工人数
第二,得出部门绩效得分。这块可能很多同仁都知道,绩效考核中对部门的评分主要有两种方式,一种是对部门的整体评价,可以采取上级评估和部门间互评的方式,考核的指标可以包括部门的专业水平、内部客户服务意识、响应时间、服务结果等,另外一种就是直接将部门负责人的分数作为部门得分。这位朋友由于事先没有搞部门绩效考核,于是我建议先把部门长得分作为部门绩效得分考虑。但是,部门绩效考核还是很有必要要做。
第三,算出部门绩效系数。部门绩效系数=部门绩效得分÷部门员工平均得分
如下表所示:
部门
部门得分(B)
A员工
B员工
C员工
D员工
E员工
F员工
平均得分(I)
部门绩效系数
SUM(A:F)/6
B/I
部门A
82
92
80
85
89
88
86
86.7
0.95
部门B
85
85
90
78
-
-
-
84.3
1.01
部门C
75
78
70
70
65
-
-
70.8
1.06
第四,部门系数得出之后,将员工原绩效得分乘以系数,就得到调整后的分数。如下表:
调整后:员工得分×系数
A员工
B员工
C员工
D员工
E员工
F员工
部门A
87.0
75.7
80.4
84.2
83.3
81.4
部门B
85.7
90.7
78.6
-
-
-
部门C
82.7
74.2
74.2
68.9
-
-
我的考虑是把部门绩效得分作为参照,部门平均分低于此得分的,则证明评分偏低,系数就会大于1;部门平均分高于此得分的,则证明评分偏高,系数就小于1。通过部门绩效系数,用以调整部门间评分尺度不一的现象,且符合组织绩效与个人绩效相结合的思路。
本文地址:
http://www.45fan.com/a/question/42790.html