致胜之道的方法有哪些？

如果生命就要结束了，你最想做的会是什么呢？ 在生命曾经受到严峻考验的一瞬间，在面对同样的问题时，我脑际浮现的是教育培训时的情形；在我再次赢得生命的时候，我毅然决定将我毕生精力投入在帮助更多人实现人生理想、目标的事业中。 这种坚定的信念便是NLP所赋予我的！我所获得的裨益使我更能从一个NLP实践者的客观角度向人们揭示，取得成功最有效、最直接、最快乐的方法！ 现在很多人通过各种各样的途径或多或少的接触过NLP，我们知道N—Neuro，L—Linguistic，P—Programming就是神经语言程式学，但在认识上可能还不尽清晰。一句话，NLP是一门直接导致成功的最有效的身心科技，人的能力和行为表现是源于对头脑的神经系统的运作及控制过程，所以任何人若希望自己在某些领域上能有杰出卓越的成就或表现，可以通过学习如何控制和使用头脑的神经系统，以及通过复制他人成功的神经系统运作策略，通过策略导引与仿效，能快速学习任何事物，汲取精华，让自己快速地获取改变与成果。换句话说，NLP是一套教你如何善用头脑、掌握人生、改变自我、协助自己快速有效地达成人生各项目标及愿望的科学。它并不深奥，我们每个人都可以学得到。 下面我就价值观、如何仿效及沟通这几方面谈一谈可能影响我们取得成功的部分要素。 我们的行为若无法与内心最重要的愿望相合，那么便会在内心产生对立面，成功也就遥遥无期了。什么才是我们内心最重要的愿望?这与我们的价值观密不可分。什么叫做价值观呢？那就是每个人判断是非白的信念体系，引导我们追求所想要的东西。我们一切的行为，都在于实现我们的价值观，否则就会觉得人生不全，没有意义。 价值观会主宰我们的人生方式，影响我们对周遭一切的反应。价值观是如何产生的呢？它很特别，很情绪化，是源自于你的信念，且受环境影响。当你还是孩子时，父母就帮你孕育价值观。他们就他们的价值观立场，不断地告诉你什么该不该做，什么该不该看，什么该不该相信。如果你遵照了他们的话，就会得到赞赏；如果你没听他们的话，就会遭到训斥，甚至于责罚。当我们追求的目标或自我的认定改变时，价值观也会改变。 你要想了解一个人，就得知道他的价值层级，否则你不可能知道他行为的动机。同样的，你若能了解自己的价值层级，日后做人处事便不会有内心不安或冲突的现象。任何的成功若不能与最基本的价值观相合，那种成功便不能持久。我们的行为一定得配合自己的价值观，否则就算是拥有万贯家财，也不会感到快乐。 但是我希望你能够明白，你的价值观必须能帮助你、鼓舞你、引导你。价值观乃是一个统称，是你把所有外界事物，不论有形无形，在心目中主观排定的价值先后顺序。能分别这些价值层级是万分重要的，它能决定你为人处事会不会有内心的冲突，也会决定你对别人的帮助，是否能得到感谢。 要想了解价值层级的第一步，就是看看它包括那些价值要项。“对于交友，你认为什么最重要？”，“他得能随时帮助。”，“为什么随时帮助重要呢？”，“这样才能表达出他关心我。”，“为什么表达出他的关心是重要的呢？”，“因为这样我才会快乐。”“对方的帮助跟你觉快乐，你认为那一个比较重要？”，“快乐的感觉。”，“被关心的感觉和快乐的感觉，你认为那个比较重要？”，“快乐的感觉。”，“被关心和得到帮助，你认为那一个比较重要呢？”，“关心比较重要” 。你也可以去进行工作的价值层级。“我认为工作最重要的是什么？”，“为什么创造力重要呢？”，“因为有创造力我才得有成长。”，“为什么成长重要呢？”。 知道自己心目中最重要的一些价值要件是很要紧的，这样你才能集中心力于所追求的。就以“关心”这个价值要件而言，你可以这么问：“要怎么做你才有被关心的感觉？”“是什么使你关心地个人呢？”“你如何知道别人不关心你呢？” 如果你能知道对方的价值观，双方就容易达成一致。如果你能仔细地倾听别人话里的用字，看看他反复用那些字，你便能很容易地找出他所重视的价值要件。能测各员工的价值要件，是企业经营者不可忽视的问题，所有员工对自己的工作都有个最高的期望（价值要件）。对于公司的经理而言，知道员工在工作上的价值层级是绝对必要的。接下来你改变问话的方向，问他如果上述的价值要件都存在的话，他会离去的主要价值要件为何？直到问出他非离去的价值要件为止。 价值观对个人情绪是有很大的影响的，在我们的人生中，价值观是否与别人相同并不要紧，要紧的是我们能不能重视别人的价值观，使他们满足。 “人生若无值得牺牲之事，犹如白活一常”---马丁路德 金恩 由于价值观具有首要的特性，所以它对人的情绪具有超乎常理的影响力，它能把众人凝聚在一块，历史上常有以寡击众的例子，这全是价值观之功。 共同的价值观是形成共识的基础，如果两个人的价值完全相同，他们的关系便能持久，如果他们的价值观完全不同，别说关系维持不久，可能连关系都不会有。所以你仍有两件事可写：第一，从两人的价值观中找出共同点，然后用来帮助化解彼此之间的差异。第二，竭尽个人所能帮助对方实现最大的愿望。价值观是决定一个人是否虚伪、能否被鼓舞的重要因素。如果你能知道对方的价值观，你就可以掌握他一切行为的动向。 价值观是最终的裁决者，决定那种事该做，那种事不该做。价值观对每个人而言都有不同的意义，当你在设定追求的目标时，同时也应该建立一套验证程序，可以帮你知道自己在追求目标的过程里，是否方向有偏，是否确实到达终点。在此我要提醒你，要不时地注意自己价值观的改变，不断地检讨那些价值观能不能助你过个快乐、丰富的人生。 要了解和鼓舞自己以及他人，最有效的辨法便是把价值观和人格模式结合起来，因为价值能决定我们想法和看法，人格模式会影响我们的认知和做法，如果你能使这两样功能搭配得当，就能够发展出最能鼓舞人心的模式来。 当一个人有明确的价值观，他便能发挥出爆炸性的力量。在过去你的价值观都是受潜意识的支配，现在你已具有能力去了解它，并且能把它向积极的方向。价值观是会改变的，而人也会变的，世上唯一不变的人，是埋在地底下的人。我们是无时无地不在模仿他人，如果我们要成为值得他们模仿的对象，那么我们就得具备强而有力的价值观和表里一致的行为。 人与人之间的亲和作用往往可以使我们事半功倍得到好的结果，如林肯所说“要想别人听从你，先让他相信你是他诚挚的朋友。” 如何建立亲和力呢？首先我们得找出双方的相似点。“模仿”或“配合”，例如，模仿他的兴趣、他的交友、或他的信念。如此模仿便很容易建立友谊和交情。 文字的好坏只占百分之七，另外有百分之三十八是藉助音调语气，最后占百分之五十五的部份，是透过肢体语言的表达，一个人的举止动作在沟通时所代表的意义，往往远超过他所说的话。著名的催眠学医师爱立克森博士就是采用这种方式，模仿别人的呼吸方式、举止、语气等，便在极短的时间内，与那人达成完全的契合。然而，语言毕竟是一种下意识的活动，而生理状态才是无意识的活动。首先从讲话开始，你要模仿他说话时的抑扬顿挫和用字遣词，另外你得注意他比较明显的神情举止和呼吸，这都是你得细心模仿的。不过在一开始你不必什么都模仿，只要能先做好语气和神情的模仿，你就能达成令人难以置信的亲和力。 模仿可细分为两部分，一是敏锐的观察，二是得具有弹性。要想模仿得惟妙惟肖就得用上你所有的感官，不过最基本上还是那三种常用的表象系统，即视觉、听觉和感觉。视觉型的人说话如机关枪，呼吸短促、音调偏高、经常肩声颈伸；听觉型的人说话不疾不徐、音调平和、呼吸匀称、喜欢侧耳垂肩；触觉型的人说话温吞吞地、声音低沉、停顿时间长、身体动作多。以便于在任何时刻得到其他人的帮助，进而得着所要的结果。 模仿别人能让你体验到别人的感受，如果你能用心去模仿，甚至于你就会跟他有相同的感受。当你在模仿他人时，并不是要你失去自我，而是要以最大的弹性，把我们人类共有的相似生理状态给呈现出来。所以你别以为只有在良好环境中才能模仿，只要你能调整自己的行为配合他的就成了。技巧就是引导与伴随。你便能很自然的随之而变，先进入顾客的内心世界，然后达成亲和力，最后借助这个契合来引导顾客的行为。亲和力不是说你得面带微笑，而是你得有回应。 要有弹性，建立亲和力最大的障碍，就是要别人跟你的看法一致观点相同。一流的沟通者是不会犯这种错误的，他们知道要达成目标，就得改变自己的语气、遣词用字、神情举止，以迄发现有效的方法。如果你跟某人沟通不良，可别认为他无药可救、拒纳善言，你应改变自己的表达方式和态度，以能跟他的看法相合，否则你会无功而退的。所以沟通的责任是在你，而不在于对方。如果你无法说服某人做某事，那是你的错，因为你并未找到一个方法把讯息有效地传送出去。 不过信息传送的意义在于回应，不在于传送的内容。这就在于你会沟通吗？如果你想成为一流的沟通者，你只要学习如何进入对方的内心世界。 弹性是一流的沟通者所必备的，有弹性的沟通进能充分尊重虽人的看法，适度且不断地改变自己观点，以迄达成目标。他们不会以力压人，不会威胁恐吓，从头到尾都心存谦卑和保持愿意调整的弹性态度。一个不肯变动自己沟通模式的人，会发现自己就正处于那种危险环境里。人生要过得美好，就是要尽可能有多条路，多扇门，多种解决问题的方法。不断以亲的态度和新的理由去回应对方的拒绝，乃至对方不好意思再拒绝她。而是借力顺势推向另一个方向。 一流的沟通者像一位合气道高手，能敏锐地测知阻力的所在找出双方相同的观点，然后借势顺使，把整个沟通导向自己所要的方向。“善为士者不武，善战者不怒，善战敌者不兴，善用人者为之下。是谓之不争之德，是谓用人之力。” “当我在推动任何可能引起争论的事情时，我总是以最温和的方式表达自己的观点，从来不使用绝对确定或不容怀疑的字眼，而代之以下列说法：据我了解，事情是这样子；如果我没犯错，我想事情该是这样；我猜想事情是不是该这样；就我看来，事情是不是该如此。像这样对自己看法没多大气氛把握的表达习惯，多年来使我推动许多棘手的问题材一帆风顺。”避免使用肯定的字眼来说服别人接受了的观点，以免造成抗拒。“你说的有道理，但是------”，“你说的有道理，我这里也有一个满有道理的看法------”或“那是个好主意，我这里也有一个满好的主意-----”我们要牢牢记得，在这个世界里没有永远抗拒的人，只有顽固且不具弹性的沟通者。 合一架构： “我感谢你的意见，同时也-----” “我尊重你的观点，同时也-----” “我同意你的看法，同时也-----” 每一句话里你都表达了三样事，第一，你能站在别人的立场看这件事，第二，你正建立一个使你们携手合作的架构，第三，你为自己的看法另开一条不会遭遇抗拒的途径。 在相互质问时不要在对话中出现“但是”这个字眼，并且不要贬低对方的看法。像玩游戏似地去找出共同的观点，引导对方认同自己的观点。要说服一个人去做他不愿意做的事是很难的，但是要他去做他愿意做的事却很容易。我发现这三句合一架构的用语是中止争执的最佳的工具。 “凡能扩大人们力量，使他做出原先认为做不到的事，这种东西是无价的。” 而这种东西就是沟通所带来的。我们在与人争执时首先要同意对方的说词远比制服对方的说词更具说服力。不过在沟通这件事上，如果想靠言语取胜，往往不会有任何成效。相反的，你若能以同意取代反对，以引导取代制伏，你的沟通会更有成果。还有一点也很重要就是，我们得承认我们的行为模式并非是牢固而永难改变的。 由于篇幅有限，我只能点及NLP很少的某几方面，让大家对于神经语言程式学有一个初步的了解。读者可以通过我的课程，我的书籍（《心灵密码》《生命金字塔》《超级影响力—NLP致胜行销学》）和已发行的声像制品（<超级影响力---致胜行销学><二十一天生涯改造计划><企业致胜行销教练系统>）中将得到NLP改变人生、实现目标、达到成功“学得了，用的到”的有效方法。 生命是那样宝贵，时间是多么值得珍惜，我几乎以重生的心态倾尽全力协助所有接触到的每一位朋友，每一次课程，看到学员们因为突破障碍、建立自信、明确自己人生方向和目标后所由衷展现出的笑容，或是流下的喜悦泪水都让我感动不已，也更坚定了我实现生命价值的决心！

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