做营销的职业规划的步骤和流程

前言：几天前收到一位营销专业大学生的电子邮件，询问到关于营销职业规划的问题。利用这个元旦假期，我重新想了这个问题，在此说说看法——很抱歉没有事先征得这位同学的同意而引用他/她的电子邮件，因为我想：他/她的困惑，说出了很多职场新人的共同心声。 希望我的一些经验能够对年轻的朋友们有所启发。在1995年，当我从一个普通大学的工程本科毕业时，喜欢营销或广告职业，但如何能够兼顾生存和发展开始转行？那种迷茫、焦虑和孤独，让我彻夜难眠，即使在进入营销行业后，更必须好好思考职业发展，尤其没有前辈的指导，也走了一些弯路，然而越来越清晰地知道自己要的是什么。 我想：职业的成功并不在于你的职位高低，而是喜欢自己做的事情，并且从中获得成就。 原邮件内容如下： ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 我是一名普通的大学生，在一次偶然的机会下看到了您的网站，很喜欢您的文章。今天突发奇想，想跟您写一封信，恳求你给予我宝贵的意见，如您能在百忙中抽空给我回复，将会万分感谢。 我本科的专业是会计学，保送营销学研究生，但在看您的文章过程中，我发现营销之博大精深，我并不能完全了解营销的职业生涯。恳求您能否给我指点一二？ 1、请问作为一名营销学专业的学生，可以走怎样的道路？（因为我看您提到了营销调研、广告、品牌经理、销售等等，能否有比较详细的介绍呢？除了这些，还有其他的吗？） 2、请允许我评价一下我自己，不够踏实；对数字的敏感度不够，自认为创造力、领导力不足；一方面讨厌墨守成规，喜欢变化，另一方面始终还是缺乏improvement的sense，比较适应于遵循已经建立起来的工作安排和工作程序；不愿意尝试新的，没有经过考验的观点和想法；比较惧怕不确定性。呵呵，详细剖析自己，是想请您给我一个意见，我会比较适合哪方面的工作呢？ 热切渴望您的回信，感谢您百忙之中阅读我的信件，万分感谢！ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 回复： ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 涉及营销方面的职业非常多，的确要有一个清醒的认识和规划——然而问题在于这个规划只有当你开始工作后，才会逐渐清晰，因为只有在实践中，你才更清楚自己喜欢什么，要什么。 我很乐意与你分享一些自己的心得和经验，目的只是帮助你了解在现在职场中，涉及营销的相关职位分类，以及每个职业的特点，以便你可以更清楚将自己的目标，并将能力与个性与之结合。 特别说明：我们这里谈的营销，更多是指“marketing”，而不是“sales”——因为后者除非指一些专门技术领域外，一般来说对于从业者背景并没有太多的要求，而完全倚靠于销售业绩得到提升或获得佣金。但“marketing”涉及的专业和分类相对复杂和多样化，而且我想你作为一个将要学习营销的研究生，也应是在marketing方向发展。 1、营销职业的分类 如果我们将“理论”到“应用”作为一个纬度，而“局部”到“整体”作为一个纬度，可以将大多数营销职业分成一个4象限区，如下图所示： 2、各分类对应的典型职位 我们将一些典型职位放在图中（见下图），可以更清楚理解它的含义： 可见，在企业中的“品牌经理”、“市场经理”等职位更多偏重在营销应用及整体把握上（其中职位越高整体性越强，比如说品牌经理是针对某一个品牌/产品，而市场经理是对业务的营销规划等，到总经理是对全面经营管理进行负责）；而广告/公关等服务公司虽也是针对应用来工作，但主要在某一种工具和方法；调研公司等提供数据支持和分析，以及咨询公司提供全面的商业分析，也很容易理解。 3、营销的3个职业领域 你或许会问：上述4个象限的职位我都有兴趣，但是向哪个方向发展最好呢？ 我无法回答最佳选择，每种职位都有自己的压力和快乐，即使是薪水也各有所长。我通过服务的关系，将上述职位分为如下3个领域： 其实，营销大多数的职业就是在上图的“client”或“agency”中，即服务与被服务方（甲方乙方），或者说企业主与商业服务公司；以及少数的独立“第三方”，如学者，媒体人员等，他们是侧面进行影响，但并不参与真正营销工作（媒体和学校本身的营销除外）。 4、不同领域的职业特点 不同的领域，其实职业的特点恰恰有很大不同，这是作为职场新人应该了解的，见下图： 因此，你可根据自己的兴趣和能力，来选择自己的发展方向。 5、关于个人能力及性格 虽然在你的电子邮件中，谈到了你的个性及弱点，但我觉得这并不重要。 因为在工作中，人会不断学习和改进，过去很内向的人有可能变得更自信和外向，而一个在学校看起来很活泼的人，并不一定适合做营销——他可能在压力之下容易变得沮丧，甚至因为太好表现自己而无法够承担责任。 其实你不要太在意自己的一些弱点（尤其是在学校中所谓的弱点），比如你说的数字敏感程度不够——我相信你作为一个会计的本科生，这点能力应该超过大多数非财务出身的同行，而至于创造力和领导力，在学校更是无法判断，但是如果你觉得不足，应该要有意识去锻炼自己。 影响职业成就的，首先是你根据自己的兴趣，选择一个领域，然后不断学习和成长发展，让自己变成一个更专业的人，被别人尊敬的人，在谋取职业发展空间，让自己拥有更多的职业影响力，这当中，用我的话说：“诚意”与“兴趣”是驱动你发展最重要的两个元素。 当然后面的路，必须在你开始工作以后才会更清楚。 谢谢你的来信。

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