网上开店的成功者的经验分享

一直想写一篇东西，是关于网上经营的心态，应该如果把握和平衡的问题。虽然自觉自己的心态算不得最良好的。但是看完最近一期的时尚杂志里的一篇文章，叫做《赢者思维》，突然感觉豁然开朗，有些道理应该是一通百通，放之四海皆准的东西----因此不敢独享，拿出来供淘友们参考，希望对大家都能有所启发和帮助，就算这篇东西没有白写.有不足之处，欢迎大家指出并补充：） 1："Towin,oneneedsawinner‘smindset"[要赢，首先就有要赢者的思维模式] 一个人的思想，能够指挥他的行为和做事方法，没有思想的胡乱冲撞，会使我们浪费精力和财力。因此，树立一个正确的思想观念，也就是良好心态，才能真正使我们不断进步。 上面这段话落实到具体的实际中来，就是要求大家有一个积极乐观的心态。淘宝创造了一个良好的交易条件，我们来到淘宝，目的是销售并宣传自己的产品。假如从一开始，你自己都没有一个坚定而健康的信念，总是患得患失，把开头时的不顺利看成是必然的最终结局，那么这个店不开也罢，绝对是在浪费时间。万事开头难，这个是句老话，绝大多数时候也是真理。自己要克服这种对失败的恐惧，就必须更加努力，从各个方面完善自己，完善店铺，善于分析生意冷清的原因，多从自己身上找问题----假如淘宝真的不是一个网上销售的乐土，那为什么有人就能成功？多看看成功者的经验，看看人家的店铺怎么管理的，人家的图片在什么层次上。多个角度看问题，才是培养赢家的先决条件。 2：积极寻找问题的解决方案，没有条件也要主动创造条件，而不是一味怨天尤人，消极等待所谓奇迹出现，不要将一切归咎于客观条件的限制。 经常听见有人不停在埋怨----关于推荐位的稀缺，关于浏览量的冷清，关于种种交易规则的不健全，所产生的种种后果，使他的生意遭受挫折。以上都是客观的条件，而个人的主观能动性，完全没有考虑进去。不可否认，很多钻石级大卖家确实都上过首页或者旺旺推荐，这个作用的确不能低估。但是如果你没有充分的准备，商品也不是特别的优秀，现在把你推上首页，换来的很可能是差评如潮。所以人家做的好，不仅是因为首页推荐的关系，后面也有大量心血的铺垫，我们不要一叶障目，不见泰山。仔细再看，还有许多没有上过推荐的卖家，也都荣升钻石，每一笔交易的背后，都有我们看不见的东西----进货时的精心挑选，图片上的认真制作，交易中的热心细致，及比较完善的售后服务，更有可能还有耗人心血的交易纠纷。假如没有那种踏踏实实做事的平和健康心态，就不可能做到这么出色，他们也同样值得我们敬佩和学习。敬礼吧！ 关于浏览量，有些话也不得不说。其实除去推荐的因素，淘宝对大家都是公平的，所有商品都是按照时间在排列。每个人都有机会排在前边，如果你的商品的确吸引人眼球，即使排在前边的商品只那么一件，也可以带动你的店铺浏览量，以及随后的交易量。如果你的商品确实就是非常不错，很可能这个商品浏览量不过10次，就已经卖出了，那么要那么多浏览量干什么？我们最终的目的是什么？是把商品销售出去。这就已经足够了。Ｏ了。 3：坚韧不拔，尽最大努力，从绝望中寻找希望，而不是遇到挫折就气馁，遇到困难就想放弃。 这里跟大家讲一下我亲身的体验。今年的4月到9月，将近半年的时间，我几乎没卖过东西。那时我心态就很不好，认为一切没有希望。似乎所有努力都会白费，我甚至没有努力过，就想当然认为----在淘宝，我做不好。但是，后来一个偶然的事件，突然让我改变了这种消极的想法。我是个爱玩的人，丢掉娱乐全心做淘宝，这对我是个挑战，但当我真正面对这种挑战的时候，我感受到了以前没有过的快乐。所有商品图片全部推翻，重新制作；原来的商品只剩下寥落的20件，店不象店，赶紧加急上传了100多件，初见小小的规模；旺旺赶快下载一个吧，（我是那时才下载的旺旺，汗啊），方便与顾客的联系；商品介绍，原来的干巴巴也不全面，衣服尺码都懒得量；论坛，原来是偶尔才去看看的，开始明白论坛的重要性，一是学习他人的经验，二是鼓舞自己的士气，三就是侧面起到宣传作用，哪怕只有一个买家在论坛看到了你，这也是额外的收获：）随后，快乐就来了-----我终于看见顾客了，旺旺和商品中终于看见买家留言了，终于知道汇款长什么样了，幸福，两个字，就是幸福-----那种全心忙于一件事情，有了小小回报之后，所带来的满足感和成就感。 困难与挫折，大家都会遇见，没有人可以说：淘宝的路是一马平川，我闭眼睛就能走过来---所以，大家的心态一定要好，要有禁得起暂时失败和挫折的心理准备，要知道如何平衡自己，给自己坚持下去的勇气。 4：懂得欣赏比自己更强的人，虚心学习人家的可取之处，不断超越自己；而不是嫉妒强者，中伤强者，欺负弱者，获得一时的心理安慰。 欣赏并真正佩服比自己更强的人，包括竞争对手，承认自己的不足和缺点，需要勇气。但真正作到之后，你觉得视野会更加开朗。虚心学习人家的长处，多观察别人的经营手段，具体到对待顾客的细节，真正明白为什么，强者能够是强者，才能有一天也成为强者。我们不必和谁刻意比较，人的一生都是在超越自己，有时候，有的人，其实是你无法超越的。我们也只需要学习和借鉴，不必脑门上贴着一个“斗”字，总想超越某某，那是不现实的-----我从来也不敢拿自己与比尔.盖茨相比较，原因是多么地简单：） 只有了解了其他人的优点，才能找到自己的不足并加以改正，才能继续前行，否则就要走进一个死角； 而欺负弱者，更不是智者所为。比如说，4心对2心级的买家，就处处瞧不起人家，自以为是，迟早会被抛在后面； 而那些犯眼红病的心态，就更加万万要不得，不懂得学习而只会中伤和暗害的人，最终都不会真正成功。你恶拍人家的商品，人家也会投诉你，最后弄不好要闹个“偷鸡不成反蚀把米”的下场，相信淘宝也会大力处罚这种行为。举个例子来说-----就好比有个小流氓，跑到人家工地上搞破坏，偷了人家一车砖头，但最后你有能力阻止人家盖起大厦吗？省省力气顾自己生意更加实际吧。 5：钻石钻石我爱你，就象老鼠爱大米。 钻石，是每一个还没达到钻石的卖家的美好心愿。当然，也是我的，赫赫。我每天都会看一下评价，估算哪天我才能摘下这个耀眼的钻石。它不仅是一种表面的荣耀，对于卖家来讲，它应是一个目标，代表我们在淘宝取得的一个成绩，一个里程碑，更是饱含了顾客的信任。 但是，要清醒意识到，钻石不是我们在淘宝的根本目的，我们的根本目的，就俩字---利润。所以不能单纯为了钻石，而做出一些有悖于淘宝规则的事情，比如换好评。认真做自己的买卖，钻石其实是水到渠成的事情，急是急不来的。仅仅为了虚荣，费力换来的钻石，只是个玻璃摆设，失去了钻石的光华。更加是孩子气的行为，不是一个成熟网商应当具备的心态。您说呢，我亲爱的淘友们

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