求职面试中有哪些禁忌？

国外有些大公司甚至对不予录用的情况给出明文规定，如日本某公司条文说：“应聘者声音轻如蚊子者, 不予录用；说话没有抑扬顿挫者，不予录用；交谈不得要领者，不予录用；面谈不能干脆利落地回答问题者，不予录用；说话缺少气势，使人为之不耐烦者，不予录用……”如果概括而言，至少要走出以下几方面误区。 缺乏自信心 缺乏信心，是因为怕落聘。假设求职者的学识才能是基本符合要求的，那么缺乏信心就是一种自卑心理的表现。在这种心理驱动下，它有种种表现： （1）说话吞吞吐吐，声音轻如蚊叫，表情很不自然。生怕说错、出丑、担心自己不符合要求。 （2）说话空洞，有时会不自觉地加大音量。往往伴有表情、手势、姿态上的小动作。说话空洞，令人乏味，过多的小动作是为了掩饰自己内心的不安和胆怯的表现。 （3）刻意追求仪表，不合所求工作岗位的要求。求职者注意服装，穿着整洁得体即可，但有些人尤其是年青人浓妆艳抹或西装革履、衣冠楚楚，去竞争机关团体干部岗位等就很不得体，这实际是掩饰内心虚弱的表现。 （4）谈话时经常打断对方话头，生怕对方不了解自己，尤怕对方误解自己，想通过插话来壮胆。这样的举动一方面显得不礼貌，一方面又是着意掩饰自己信心不足的表现。 （5）说话唯唯喏喏，思维只跟对方走。对所有话题的处理．只是一味的顺从、点头，看不到求职者的主观能动性，更无法显示出求职者的个性。 （6）试探或犹豫不决。应聘者在面试中如果措词艰难，吞吞吐吐，或者像外交官似地大量使用外交辞令。而在实质问题上绕着圈子走，也会引起主考官的不快。 他们总怕在面试中说错话、说漏话，前怕狼后怕虎，小心翼翼，自己给自己设置障碍，造成语序上的混乱，“不知我说错了没有？”“我没有把握！”“让我想一下！”这类句子使用频率过高。 说话谨慎是应该的，但过于谨慎便会使人反感或小视。公司决不愿意用那种可怜兮兮，凡事没有主见，犹豫不决的人。还有的应聘者习惯说半截话，似乎总要让人费心去猜。“我有我的想法。”但是他到底有什么想法，谁也不知道。主考官是不愿意听这种没头没脑的话，也没有耐心去“且听下回分解”。 说话犹豫不决者很少能在面试中成功。 缺乏信心的表现很多，其总的特征是瞻前顾后，缩手缩脚，小心翼翼，顾虑重重。现代心理学告诉我们，除了一些基本条件之外，成功来源于自信。心理坦然，态度自然，说话实事求是，才有可能正常发挥自己的学识和能力水平，甚至超常发挥，取得成功。 打扮不得体 千万不要造成这样的误解，求职时必须打扮得漂漂亮亮、花枝招展才行。事实上，因不恰当的打扮而白白丧失了谋职机会的事例比比皆是。 小张是个着装随便、不注意仪容仪表的男同学，在最初的求职中，总像平时那样随便着装进入大公司，应试中，问什么答什么亦步亦趋，表情十分拘谨结果屡试不举。从失败中，他总结教训，改变自己的形象。首先，每次面试总要穿戴整齐，彬彬有礼，斯文庄重又颇具风度。同时由于有多次面试的经验，应答也老练多了，不再是简单的“是”或“不是”，而是适时表露自己的知识和才能，主动阐述自己对某个问题的看法，临场发挥，谈吐自如，从而赢得了招聘企业的赞许。 下面的两个例子发人深思。 某位先生在上海应聘某外企的工程师职位，几轮面试下来他各方面都不错，于是请外籍总经理最后见见面，如没有什么问题就准备录用。外籍总经理面试之后却说：“这种人我们公司不可能考虑，这个人最起码有一个星期没有洗澡，身上有异味。”说白了，就是这位工程师由于各种原因没有通过“外表”这一关。由于外籍总经理是来自比较发达的国家，到了中国也都是生活在“贵族”圈里，他根本不可能了解我们普遍市民的生活条件，从来也没有在上海住阁子间、挤公共汽车的生活体验，所以，他的这一评论，完全是根据这位工程师的外表和他对中国有限的认识而作出的。虽然外籍总经理的结论是片面的，然而，这位工程师的遭遇却给了求职者很大的启发；不可以因客观条件差而忽视外表，否则，从外面来的考官不仅不会原谅我们，恰恰相反，我们会因此而被人瞧不起。 一个职高女中毕业生，在新商场招工面试的前一天，特意去高级美容院烫了一个时用的发型，还化了妆。经过打扮后，她充满自信前去参加面试。因为她看到商店里的营业员个个打扮得都很漂亮，人们也认为营业员是商店的“窗口”，每天接待成百上千的顾客，应该讲究仪表美。尽管这位女学生在校的成绩能力都不错，可结果还是被淘汰了，而几个条件远不如她的同学反被录用了，这令她想不通。 事后她才了解到，问题就出在这新烫的时髦发型上。面试的主考官是区商业局长，他不录用这位女生的理由很简单：“她打扮得不像个学生，让人看着不舒服。”主考官是以学生的要求去看待应聘者。而求职者想效仿营业员的形象去取悦对方，结果南辕北辙，弄巧成拙。对于这位应聘者来说，机会的丧失就是因为打扮不得体。 那么怎么才叫“得体”呢？“得体”与“不得体”都是模糊概念，在不同的时间、地点、氛围下，得体与不得体之间会发生相互转化。比如，穿着泳装逛大街、上班当然是不得体的，但穿衬衫、长裤跳进游泳池同样也是不得体的。这里，我们如果对“得体”与“不得体”有一条具有可操作性的原则，那就是：仪表打扮要与自己在某一时刻所扮演的角色身份及所处的具体环境相符。当你以一个学生身份去求职时，你不应过分刻意妆扮，花枝招展；当你去一个声名显赫的大公司尤其是中外合资或外资企业求职时，就必须注意自己的仪容仪表，因为你的形象将代表企业的形象。 表现不诚实 虚言假语总会招致别人的反感。有这样一件耐人寻味的事： 那是一家在国内小有名气的公司招聘销售部经理的广告。招聘启事上除了要求了学历、年龄等基本条件外，还特意强调要口才好、英语口语佳，有一定社交能力。刚从某名牌大学毕业的小石几乎占据了一切优势：他所学的是市场营销专业，又是校演讲比赛中的获奖者，英语更是他的强项。由于体味过求职的艰辛，他暗下决心：一定要得到这份工作。 顺利地通过了作为淘汰赛的笔试后，他和为数不多的几个竞争者又来到一家宾馆的客房里进行面试。虽然很怀疑为什么面试不在公司里却要选择这个地方，但面对着陷在沙发里的那个正在打量他的精明的老板，还是从容自若。显然，面试的结果是很让小石满意的。在流利而从容地回答完老板提出的各种出人意料的问题后，老板向小石微笑道：“看起来，你还是很有能力的，就是太年轻了点。得学着交际呀。刚从学校里出来，只有在社会上学几年，才能机灵些。不过没关系，我可以慢慢培养你。”得到这样的暗示，小石真有点受宠若惊，连忙回答说：“好，谢谢你的栽培，我一定好好跟您学。”走出房门，小石的心里充满喜悦。 果然，不久那家公司的秘书小姐打来电话，要小石去公司做面谈。在告诉他公司的详细地址后，又特意加上一句：“千万不要晚啊，我们老板最恨不守时的人。”第二天，小石兴高彩烈地提前半个小时找到电话里告诉的地址后，却无论如何也找不到那家公司。问周围的路人，也都摇头说这里从来没有这样一家公司，小石不由得怀疑是自己听错了地址。情急之下，想打电话核实一下，却又回忆起那家公司连报名的地方都设在人事局的大厅里，根本不曾留下任何地址和电话。匆匆地打车赶到面试的那家宾馆，那里的人却说房间早就退了，他们也不知道客人从哪里来，到哪里去了。 沮丧地回到家，小石实在想不出究竟是哪一个环节出了差错。最可能的便是记错了地址。他想起了那天面谈时老板最后说的那几句话，“哎，人家就是有些嫌我社交能力不强，不够随机应变，我就偏偏连公司的地址也找不到。老板讨厌不守时的人，我就偏偏爽约，这回工作算是没希望了。” 晚上，就在小石胡思乱想的时候，忽然电话铃响起来。拿起话筒一听，原来是那家公司的老板打来的：“今天你怎么没来呢？是不是我的秘书忘记通知你了？她呀，就是这样马虎，真该炒她的鱿鱼了！”听着老板的话，小石犹豫了一下，还是顺着他说了下去：“哦，不要紧的，我们可以再找个时间面谈。”以默认的方式把所有的责任都推到了那位秘书小姐的身上，虽然错误不在她，虽然也许她要为此付出丢掉饭碗的代价。但小石实在不敢对那位精明过人的老板说出实际上是他没有找到地方，因为他怕自己会因此丢掉这个工作，而他实在太需要这份工作了。电话那端，是老板爽朗的笑声。 又一次端坐在老板的面前，但是这次是在公司新租的办公楼里，老板仍是满睑让人琢磨不透的笑：“年轻人，让我介绍一下，这是我新聘的销售部经理。”小石发现，他身边坐着的那个其貌不扬的中年男子，曾经是他的竞争对手。现在，这个中年人赢了，但是小石却莫名其妙地输了。 一时间，小石的心里五味俱全，但还是强忍着听老板说下去：“年轻人，你知道吗，在这些人里你是最有能力的，我却没有选择你。我之所以在十几年的时间里由一个穷光蛋到拥有这样规模的公司，你知道为什么？除了机遇能力外，只因为我诚实，我一直有良好的信誉。而我的员工，尤其是直接同客户打交道的销售部经理，更要有这种品质。其实，我的秘书告诉你的地址是假的，你们根本无法找到我的公司。我给你们打电话，只是想知道在那一瞬间你们的反应，因为那是能看出一个人是否诚实。结果，只有一个人没让我失望。虽然他的能力不是最高，但我还是放心地选择了他。” 低着头，小石无言以对。 诚实，这是我们从小就听惯了的字眼，几乎每篇故事里都在教育我们要有这种优秀的品质。然而不知从什么时候起，我们往往又被功利遮住了眼睛，慢慢地忘掉了那些故事。其实，正如许多成功大企业家所言，他们的成功，是源于我们在儿时曾拥有的诚实，许多应聘者却为不诚意付出了代价，失掉了渴慕已久的工作。其实，许多人原来并不是一个爱撒谎的人，但为什么在关键时刻表现出不诚实？看来，许多人的灵魂还需要进一步净化。 这是人格的惨败。再高的专业水平，再杰出的智慧与才干，如果缺乏诚实的品质，是无法换取事业成功的。尤其在外方总经理眼中，一名优秀的企业管理者首先应是诚实守信、办事认真的人。 自我隐藏 徐馨应聘的工作是文秘，各家公司招聘秘书的不少。她数管齐下，希望能以最高效率拿下一件满意的工作。每次面试，她都精心打扮，兴致勃勃，对主考官的问题随机应答并有意将工作经验讲得丰富一些，几个回合下来，感觉还颇为良好。 奇怪的是，总是没有了下文。 一次，有家合资企业招聘总经理秘书，各方面条件很适合她，但对英语要求很高，她思忖良久，决定前去一试。面试时她闪烁其辞，希望能把英语这一关混过去。但结果和以往几次一样，石沉大海。 她不禁反躬自问：“问题究竟出在哪儿呢？我有着大学学历，年纪又轻，每次面试都全力以赴，为什么总是不成功呢?”其实，每一次参加面试她虽然表面上若无其事，内心却惶恐不安，尤其是当主考官向到她的弱项而她又不敢如实回答时，内心十分忐忑。加上一身簇新的衣服和新做的头发更让她局促，感到心里紧张。 “总之，我总是想隐瞒一些什么，藏起一些什么，这个藏起的其实就是真实的自我。为什么我不敢把真实的自我暴露出来呢？”她反省着。 到晚间，她买了一份《北京青年搬》，上面有一家中美合资公司很吸引她。这一次她拿定了主意，以一种不同的心态去应聘。 面试这天，她穿了平时常穿的一身衣服，头发随意梳理了一下，便欣然前往。心里已经想好，就当作一次练兵，对一切问题都诚实回答，做一回“真实的自我”。抱着这种“得之不喜，失之不悲”的心态，坐在主考官面前时，她坦然得就像已经胜券在握一般。因为是招聘总经理秘书。面试主考官就是总经理本人，几番简单回答之后，主考官给她一份英文材料。这是一份电子方面的专业资料，小徐只能看懂大概意思，于是坦白承认只能看在一部分，对这类专业英语不太熟悉。总经理很和蔼地一笑说：“你们上学学的是文科，这类专业英语看不懂是正常的，慢慢熟悉了就好了。”总经理的平易近人很让小徐宽慰。于是坦白承认中文打字每分钟只能打三四十字，离招聘要求还有距离。总经理又和蔼地一笑：“没关系，咱们有专业打字员，秘书只需会打字就行了，速度要求不很严。”紧接着，电话铃响了，他示意让她来接电话，小徐拿起听筒，用柔和的声音说：“你好，XX公司。”对方是一位外国人，总经理接过话筒后，说着一口流利的美式英语，小徐心里羡慕极了，暗想，要是能在这样的环境中工作，英语水平一定会很快得以提高的。 但是，能得到这份工作吗？心里着实感到把握不大，毕竟离考官的要求有差距。 出人意料的是，几天之后，小徐就得到了xx公司的正式录用通知书。 工作不久后的一天，总经理坦诚地对小徐说：“这次只招两名秘书，而应聘的有200多人，说实在的，论容貌你不是最漂亮的，论能力也不是最强的。但是你坦诚大方的气质我认为最重要，这是我选人最看重的品质。能力可以培养，而人品却是‘江山易改，本性难移’。至于长相嘛，我避免用太漂亮的人，因为她是来做工作的，不是来让人欣赏的。我一看那种将头发精心制作的女士，就打定了Pass的主意。” 这件事给所有求职者一个提示。敞开你的心扉，才是最好的自我推销的办法。 通常小细节禁忌 以下是面试时一些通常须注意的小禁忌： (1) 除了公文包或小皮包外，别带其它东西到面试办公室。你可以把其它东西留在接待室，让接待小姐代为保管。 (2) 不抽烟。即使主考官抽烟或请你抽烟，你也不能当真抽了起来。想一想，如果你很紧张，说不定连点烟都有困难，甚至可能出现让烟灰掉落在地毯上，或把衣服烧破一个洞这类尴尬的事情来。总之，抽烟很可能会成为破坏你美好形象的事情。 (3) 不喝酒。即便在午餐时间，而负责面试的人也在喝酒，你也不能受诱惑。以前, 有人让一位高级主管介绍工作，差一点就被录取了, 却由于面试即将结束的那天中午他跑到一家娱乐场所去轻松轻松，因心情好而多喝了几坏，结果失去了几乎已到手的工作。 (4) 别攀龙附风。如果你的朋友之中有些是地位显赫的人或名人当然很好，除非别人提起，否则别自作聪明地把这些人都搬出来以壮声势。别以为用一些名人作招牌就可以打动考官, 有时还会适得其反，使考官产生这样一种逆反心理：此人没有什么真本事，只能靠名人或要人的关系网在外面温。 (5) 千万别向考官借电话。如果你必须打电话, 请向接待小姐提出要求。

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