培养市场悟性的办法

对于一个人来说，无论从事什么职业，“悟性”对于自身的成功都有着非同寻常的意义。任何一个人都不会怀疑拿破仑在军事上的“悟性”；任何一个人也不会否认“悟性”对爱因斯坦的影响；同样，没有一个人怀疑李嘉诚对市场的“悟性”；也没有一个人否认是孙宏斌超强的市场悟性成就了地产界的顺驰帝国。 作为社会经济领域最活跃的营销人员，市场悟性的高低更是决定其成败的关键。悟性高的人往往可以适时地抓住机会，创造出不菲的利润或价值；而悟性低的人不仅在不断地失去机会，而且往往是赔了夫人又折兵，成为商业战争中的失败者。 一、 什么是市场悟性 悟性，顾名思义，感悟的能力。所谓市场悟性就是指对市场的敏感度、对市场现状的分析能力以及对市场前景的预测能力。 对于营销人员来讲，如果没有市场悟性，就意味着行尸走肉，在营销界算是没希望了。因为市场永远是变化的，仅靠学院里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的，必须凭着自己的悟性不段地进步，才能在营销界立足，才能做一个称职的营销人员。 二、悟性高的营销人员具备的素质 市场营销在企业管理里面虽然是很小的一部分，但其自身却有着博大精深的学问。 一般来说，市场营销按工作的内容可以分为企划与销售两部分。企划的主要职能主要包括：产品的前期包装、上市的推广策划、促销活动的安排、品牌的建设与管理等等。销售的主要职能包括：渠道的建设与管理、客户的沟通与服务、促销计划的执行、货款的回收等等。 当然，两者的区分只是相对的。比如说，区域/市场经理的工作往往是兼本区域/市场的企划与销售为一身的；一个不懂销售的人是没有资格做企划的。 任何人都可以加入营销行业，但并不是每一个人都能成为出色的营销人员。要成为出色的营销人员，要具备很高的市场悟性，必须具备以下基本的素质。 1． 辨别力 辨别力是指过对市场现状的分析，去伪存真，得出正确的结论。这是进行决策的依据。 2． 思考力 思考力是指通过市场的表面现象，经过正确的思维过程，看到事物的本质。 3． 表达力 表达力是指与团队、与客户的沟通能力。主要包括三个方面：第一、会吹牛（以表现自己的权威，增强自身的说服力）；第二、说服别人（以顺利实施自己的策划方案）；第三、自圆其说（就是说：自己说的每句话、做的每件事都是有道理的，都是有论据支撑的，所以是正确的）。 4． 执行力 执行力是指对策划方案的实施能力，对计划及任务的完成能力，以及对紧急突发事件的处理能力。当今，执行力变地越来越重要.，许多企业甚至把执行力看成自己的核心竞争力。一流的策划+二、三流的执行力，结果等于一坨屎；二流的策划+一流的执行力，也能顶个重机枪。 5． 前瞻力 前瞻力是指通过对市场细节的分析、研究，最终预测未来发展趋势，并提前采取应对措施。这是市场营销人员必要的特有的能力。 三、市场悟性的单一型与复合型 由于市场营销工作的复杂性，也决定了市场悟性的表现形式多种多样。纵观各类营销人员的特征，大体分为单一型与复合型两种。 单一型是指对市场营销的某一方面很有悟性，有自己独特的见解。 比如有的人眼光独特，对市场前景的预测能力强，那么他适合做战略规划，做年度计划；有的人思维独特，策划能力强，那么他适合做产品的包装，做促销，做广告策划；有的人反应敏捷，语言表达能力强，那么他适合做销售，做客户服务。 复合型是指对营销工作的各个方面都比较熟悉、比较拿手，那么他适合做营销总监，统领整个营销团队。当然，这是需要经验的，需要在营销的各个岗位上打拼过，方可胜任。 四、如何培养自己的市场悟性 不可否认，“天赋”是影响“市场悟性”高低的一个因素。但是笔者通过对各色人物的研究发现，“经历”及“环境”在对人的性格的塑造过程中扮演更重要的角色。 譬如，一个在大街上开店铺卖衣服的个体经营户，风雨不变，30年后还在那里卖衣服。为什么，因为经历和环境决定了他的悟性（毫无市场悟性）。如果没人指导，他永远也不会想到扩大自己的门面，或者给自己的店铺改个好名、作成品牌，或者改善进货渠道、降低成本，或者换一种零售方式（譬如做会员制销售）。 因此说来，市场悟性完全是靠“经历”与“环境”决定的。通过一种正确的方式，不仅可以培养和提高自己的市场悟性，而且很容易成为营销高手。 如何培养自己的市场悟性呢，笔者就自己的经验以及对身边各行各业营销人员的研究，总结了以下8种互相关联的方式。 1. 变兴趣为嗜好 俞世维先生在讲课的时候曾经风趣的讲，现代人有三大悲哀：第一，读一个没有兴趣的学科；第二，干一份没有兴趣的工作；第三，找一个没有兴趣的女人（男人）。 可见，兴趣是多么的重要。 如果一个人打算从事营销事业，就不要把它当成一种工作，而要当成一种有趣的游戏，一种实现自身价值的手段，要从市场搏击中，商海战争中寻找胜利的快感。然后变兴趣为嗜好。唯有此，你才能时刻充满激情与发展的动力，不断地挖掘自己的潜力。 2. 和市场亲密接触 毛泽东先生也曾说过：没有调查，就没有发言权。 对于营销人员来讲，要有务实的精神。虽然没必要事必躬行，但对市场一线情况的熟悉掌控是不可忽视的。作为营销人员，整天呆在办公室，打打电话，写写文字，查阅一下网站，看看报纸，以为通过这些渠道掌握市场信息，在加上自己聪明的头脑，就可以做出正确的决策，实际上，这永远都只是一种幻想。“不经一事，不长一智”，人的成长是从挫折中得来的，同样，“悟性”也是营销人从实践中感悟出来的。 3. 吃苦耐劳的精神 可以坦白的讲：没有吃苦耐劳的精神，做任何事情都不可能成功。“也许狗屎运可以让你达到顶峰，但很快就会掉下来” 各行各业里的精英们都明白这一道理，无论是在商界、政界还是学术界。营销人员作为社会经济最活跃的力量，更是如此，更应该具有吃苦耐劳的精神。 然而在营销中，吃苦耐劳有着特定的含义，并不是指忠厚老实、任劳任怨之辈。譬如一个普通的农民，省吃简用、日出而作、日落而息，辛辛苦苦过了一辈子，叫不叫吃苦耐劳？不叫。 笔者总结了一下，吃苦耐劳有四大标准： 1）忍耐力 2）执行力 3）思考力 4）对环境的驾御力 如果不具备这四种能力，就不叫吃苦耐劳，更别谈怎么培养自己的市场悟性了。 4. 用特殊的眼光观察 要做专业人，就要炼就专业的眼光，要从刻意的观察变成一种职业的习惯。 时刻注意身边的各个广告牌，就可以想到哪个公司正在做品牌；看一看超市里又多了哪个堆码，就知道什么产品正在做促销；看到某企业老总频频在报刊上露脸，就知道该企业开始注意自己的形象了；看到报刊上不断对某产品进行评论，就知道该产品正在进行炒作。 时常注意身边的市场活动，注意其他厂家/商家的行动及活动，向人家学习，或者反省自己，或者采取相应的措施。如此培养自己对市场的敏感度，不段提高自己的悟性。 5. 触类旁通的习惯 世上万事万物都是相互联系的，尤其是在工商领域。 一些重大的社会活动可以带来无限商机；同样，政府的一项决策可以让一个行业万马齐喑。2004年，政府对网吧的一项整顿，不仅使无数网吧失去了高额利润，而且至今惨淡经营。 触类旁通，不仅指的是要想到社会事件与政策的影响。更要从其他（如军事、政治、历史等）领域吸取精华，为我所用。 l 关注时事，对各种社会焦点充满好奇的眼光，养成评论的习惯 l 研究历史与战争，古为今用，锻炼自己争强好胜的性格 6. 不断分析与总结 “悟性”不是一朝一夕就会拥有的。培养悟性需要时间、需要充足的经验和阅历。相对来说，时间越长，经验和阅历越多，“悟性”提高得也越多。 因此，营销人员需要不段地进行分析与总结，理论联系实际，构建自己独特的知识结构与思维方式。然后形成自己独有的一套营销理论与做事方式。 7. 正确地独立思考 首先，要掌握正确的思维方式。 营销人员拥有自己独有的一套思维方式，其步骤如下： 提出问题/目标 作出三种以上的解决方案/办法 对每种方案/办法进行评估，确定一套最佳方案/办法 对该最佳方案/办法进行三种以上的假设，对可能发生的问题及突发的事件制定解决措施 把方案/目标进行量化，分成几个步骤 按步骤执行。 其次，要学会独立的思考。 营销人员应该是相当自信的一类人，因此要养成独立思考的习惯，即使是向高手请教，之后仍要自己独立分析、思考，提高辨别力。 自信从独立思考开始。 8. 时刻交流与学习 每个人都有自己的长处，都有自己擅长做的事情，因此要乐意做学生，因为从每个人身上都能学到新的东西。 笔者曾经自认为对各种行业都还算有点了解。后来在和一位朋友逛街的时候才发现，原来盆景、宠物市场也有那么多的学问，竟然连兔子都有好多的品种与名字。 真是“三人行，必有我师”，不仅要向营销高手们学习，更要向普通的消费者学习，向局外人学习。 再者，拓宽视野，博览群书，积累相关知识，增长见识，增强自己的洞察力和思辨力。这些方式都能很好的培养营销人员的“悟性”能力。 五、总结 以上只是笔者对于“市场悟性”的一点肤浅的看法。当然“营销无定式”，成功的方式同样多种多样。 要想成为一名市场悟性超强的营销人员，除了掌握正确的方式之外，还要有不怕挫折、不怕失败的精神，在遭遇挫折失败时，不要气馁，总结经验和教训，并迅速转化为自己的知识和财富。 总之，培养自身的市场悟性，不是靠天分，纯粹靠后天的努力。 掌握正确的方法，可以作到事半功倍。

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