创业成功必要的36条规律

一、超速创业 老板法则一：要创业，就要做好亏钱或赢钱的准备； 想赚大钱，最快的方法就是 自己当老板。 当老板当然有两种可能，一个是赚大钱，另外一个风险就是亏钱。我今天就是要教大家怎么样可以赚大钱，减少这个亏钱的风险。 老板法则二：学习世界首富的思考模式，才可实现倍增的业绩； 今天既然谈到如何赚钱,尤其是如何创业赚钱的话，那我们就一定要谈到一个人，这个人就是世界首富 比尔&S226;盖茨。 比尔&S226;盖茨，从19岁开始创业，默默无名，到了三十几岁他居然可以成为白手起家的世界首富。所以比尔&S226;盖茨他思考的模式、他做事情的方法一定和一般的企业家是不一样的。 老板法则三：超速创业成功的关键是眼光要好； 美国《财富》杂志和《福布斯》杂志访问比尔&S226;盖茨时问他说：比尔，你身为世界首富，你到底怎么样成为世界首富？因为只有你才可以告诉我们成为世界首富的秘诀。 也许我们的目标不是成为世界首富，但是透过学习世界首富的思考模式，我相信我们来经营我们的公司、我们的企业，我们的业绩应该可以倍增很多才对。 比尔&S226;盖茨说：事实上我之所以真正成为世界首富，除了知识、除了人脉、除了微软软件公司很会行销之外，有一个前提，是大部分人没有发现的，这个关键就叫做眼光好。 老板法则四：要知道不是所有的行业都一样赚钱； 我第一次听到比尔&S226;盖茨说他成为世界首富是因为他的眼光好，心里就不太爽，因为这代表什么意思？这代表我们的眼光都不太好。所以有人说，比尔&S226;盖茨，说起来容易，眼光好这三个字，请你明确地定义 什么叫做眼光好？我们的眼光如何可以调整一下，到时候我们看事情的角度可以跟你一样好。 二、好眼光 比尔&S226;盖茨首先有一个观念：不是所有行业赚的钱是一样多的。 老板法则五：一定要先对你所从事的行业有所评估； 不是所有行业赚的钱是一样多的这句话它真正的意思就是 有些行业比较会赚钱！所以我们中国人时常在讲：男怕选错行，女怕嫁错郎！这个是永恒不变的道理。 所以当我们决定做一份事业，我们研究它是否成功、能否赚大钱，首先要对这个行业有所评估。就象亚洲首富孙正义，他在二十四岁创业之前，他研究了四十种行业，他要研究出哪种最赚钱的行业。 老板法则六：掌握趋势比掌握资讯更重要； 比尔&S226;盖茨他说好眼光基本上需要具备三个条件。讲这三个条件之前，我们先来看一看比尔&S226;盖茨眼光到底有多么好。 微软的公司英文名字叫做Microsoft。这个Microsoft事实上有两个词组成 Micro和Soft。Micro是什么意思？微小？这Micro事实上它代表的含义是Microcomputer，它不只是微小，它是微电脑的意思；这个soft代表是什么意思？不是软，代表的是Software，是软体、软件的意思。也就是微软公司所设计的软体是给微小电脑使用的软件。 但是比尔&S226;盖茨在25年以前，当他20岁创业的时候，全世界第一名、最顶尖的公司叫做IBM。当时IBM的总裁汤姆斯&S226;沃森，他曾经是世界首富。25年前一台电脑有我们整个的房子这么大。但是比尔&S226;盖茨的眼光已经看到25年之后，你们桌子上会摆一台小台的电脑。所以他的眼光跟别人是不一样的。 三、掌握趋势 这个IBM后来为什么公司会面临失败，然后重新再整（最近又开始赚钱了）？原因就是公司的名称定的不太好。I代表什么意思？I代表international，国际；B代表什么，Business，商务；M代表machine 国际商务机器公司。所以IBM它认为它的主顾客都是谁？都是个人还是公司？公司！ 公司用大台的。 但是在25年前，在美国有一个人叫史蒂夫&S226;贾布斯，他创办了苹果牌电脑。苹果牌电脑叫做Applepc。pc代表的真正含义就是PersonalComputer 个人的电脑。所以贾布斯在24岁的时候曾经资产一度高达5亿美金，那时候贾布斯是全美年轻人欣赏的偶像、崇拜的对象，那时比尔&S226;盖茨连门都没有，但是25年之后比尔&S226;盖茨身价超过600亿美金。贾布斯当然也不差，超过10亿美金。 比尔&S226;盖茨的身价超越贾布斯65倍。 难道比尔&S226;盖茨有比贾布斯聪明65倍吗？答案是不可能的，所以，可见比尔&S226;盖茨的眼光比贾布斯更好。 比尔&S226;盖茨时常说：在信息时代，掌握信息掌握资讯重要不重要？事实上这个不太重要，掌握未来的趋势才是更重要的！ 老板法则七：掌握趋势必须掌握最大的趋势； 很多人都在掌握信息，但比尔&S226;盖茨这些最会赚钱的企业家他们都在掌握趋势，而且不仅是掌握趋势，他们掌握全世界最大的趋势。 贾布斯掌握了个人电脑的趋势，但是比尔&S226;盖茨他了解控制电脑硬体的是它的软件，软件应该是一个更大的趋势。所以比尔&S226;盖茨今天会成为世界首富，完全是因为他的眼光跟我们是不一样的。 四、马上成功 日本最近有一家公司，它的排名已经排到全世界《财富》500大第八名，是目前全日本的第一名企业。 全日本第一名企业到底是丰田还是本田？还是三菱？还是松下？还是索尼？ 事实上，全日本第一名的公司叫NTT，为什么很多人听都还没有听过？因为NTT公司成功的速度太快，你还来不及听它就已经成功了，这成功的速度象闪电一样。这NTT只创业了十年，它已经是全日本第一名，世界排名第八名。假如你今天白手起家，创立一个事业，十年之后，你公司的营业额达到100亿美金以上，你能不能称为经营之神啊？ 这是不可思议的事情！ 那NTT是做什么的呢？它是做手机的。我两年前、一年半前时常去日本演讲，我看到他们的NTT手机，我立刻把时常用的那些品牌（我不知叫哪些牌子）立刻藏起来，因为我的手机只要拿出来摆在它们的旁边，几乎看起来象古董一样的老旧。我看到了NTT手机比我们小，比我们现在使用的任何一种机型重量还要轻一半以上，可以上互联网，而且价格一台只需要100块美金！我们的手机买多少钱，我想我们应该很清楚。 品质又好，重量又轻，造型又美，又可上互联网，价格又这么低廉，所以NTT就是靠这样一个行销方法，靠着它的科技，靠着它的创新，然后全日本几乎每一个人手里都有一台NTT的手机。 所以，掌握信息不如掌握趋势，掌握趋势不如掌握最大的趋势。在几年前，通讯业是一个非常大的趋势，NTT就掌握了这个趋势。 老板法则八：与其同马赛跑，不如骑在马上，才能马上成功； 你喜欢自己吃蛋糕随便吃，还是30个人抢着吃？当然是随便吃。所以一般人，时常有一个错误的观念：看到这个人好赚钱，他从事哪个行业，那我去加入他的行业。这就好象看到一个人吃蛋糕，他已经吃得快剩下来了，他吃得津津有味，你说我来加入他，你只能吃他什么？剩下来的。 五、水涨船高 想想看，假如今天我要你跟一匹马来比赛赛跑，这样谁会赢？马会赢还是你会赢？马！这只马是健康的马，假如你骑在这匹马的上面，到底谁会赢呢？记住你坐在马上面！马依然会获胜，但我们只离马差一点点，只差一点点。所以，我们的企业要成功，我们不一定要把自己当马来赛跑。我们要找一匹马，骑在它的上面，跟着马前进的话，即使没有超过马，但是至少我们的成功也是非常接近的。这种方法叫做马上成功！ 什么叫一匹马？一匹马就好象掌握趋势一样，水涨船高。 老板法则九：成功的速度取决于我们是否拥有最好的工具； 我再问另外一个问题：假如你今天跟世界F-1方程式赛车王迈克&S226;舒马赫比赛赛车，到底是舒马赫会赢，还是你会赢？应该是舒马赫。但如果我下赌注：你会赢世界赛车王舒马赫，下赌注100万美金！那有人说，陈老师你亏大了，明明舒马赫技术比较好。但是我还没有讲完呢，我让你开法拉利，让舒马赫开桑塔那，这样谁会赢？ 所以在市场上技术比较好，经验比较丰富，不一定会赚的钱比较多。当我们拥有最好的工具的时候，我们的成功速度才是最快的。 老板法则十：找最好的产品马来经营，是老板的责任； 所以，我们要跟马赛跑，不如找一匹马骑在它的上面；如果经验技术没有舒马赫好，我们不如开法拉利，让别人开桑塔那。 所以在一个企业当中，一个公司的总裁要负责找到最好的产品来销售。这就是所谓的产品马；或是找到一个最优秀的人才来帮他工作 人才马。 六、不战而胜 老板法则十一：找最优秀的人为你工作，才能马上成功； 好比以前芝加哥公牛篮球队找到迈克&S226;乔丹帮他打蓝球，连续三次NBA总冠军，后来又得三次NBA总冠军，中间断了两年，为什么断了两年？因为乔丹退休跑去打棒球了。假如乔丹当时没有退休的话，芝加哥公牛队可以连续八年得到NBA总冠军。在十年的时光里面，假如有一个球队可以夺得八年的NBA总冠军，你看这个老板是不是赚翻了？ 老板法则十二：与人竞争不如与人合作； 所以一个公司的董事长自己不会销售，没有关系，他聘请顶尖的行销代表来销售；自己不会研发产品，它可以去代理别人的产品来研发。自己打不过竞争对手，那就坐在他的车子上跟他一起走 透过策略联盟。 OK，所以成功的方法事实上有很多种，但是掌握趋势，尤其是掌握最大的趋势，是非常重要的事情。 老板法则十三：选择竞争对手少的行业意味着不战而胜； 第二个，比尔&S226;盖茨说，什么叫眼光好？ 我曾经在马来西亚吉隆坡演讲，对一千多人演讲，演讲完之后，有一个人好兴奋地跑过来，他说：陈老师，我今天听完了你的演讲之后，我的人生有一个伟大的目标和梦想。我说：你的目标是什么呢？他说：陈老师，我要成为世界首富！ 我一听说，哇，某某先生，我知道我的激励效果不错，但我不晓得听了两小时可以把你梦想激发到这么大的程度。我说：请问你，你是从事什么行业的？他说：我从事美容保养品；我说：这个美容保养品在未来是不是最大的趋势？他说：美容保养品是一个永远的趋势，因为每个人都爱美；我说，很好，它是不是最大的趋势？他说：应该不是。我说：你在哪里贩卖你的美容保养品？他说：陈老师，就在马来西亚吉隆坡呀。我说：这位先生，请你想想看啊，假设这里有一个地球，OK，这里有一个地球，马来西亚占整个地球有多大？ 七、成为第一品牌 他的脸突然变得有点绿，他说：陈老师，不是很大，大概占这么大不错了。 吉隆坡占马来西亚有多大？他的脸更绿了。他说：陈老师，大概这样子。我说：马来西亚吉隆坡有多少人在卖这个皮肤保养品、在卖这个美容保养品？他说：陈老师，非常多，几百家。我说：那现在就变成这么校全世界这么大，你只瓜分到这么一点点的市场，请问这位先生你会成为世界首富吗？他说：当然是不会的。 我再问你另一个问题，全世界有多少人使用电脑？ 上亿人，90%的人都使用比尔盖茨的WINDOWS软件。在未来三五年当中，全世界会有更多人使用电脑，当全世界使用电脑的人口到达几十亿的时候，有90%再次使用微软软件。所以，比尔&S226;盖茨赚了100亿美金，是靠努力吗？是靠推销吗？还是靠25年前他抓到了全世界最大的趋势？ 所以技术好，经验丰富，不如坐好的车子、骑一匹好马。 所以要工作就是要怎么样 要去找马或者找车子搭便车 非常非常重要。 比尔盖茨说，第三个眼光好的定义是：世界第一家软件公司叫做Microsoft；世界第一家可乐叫可口可乐；世界第一家最顶尖的商务用电脑叫IBM，通常第一个做，都很容易成为第一品牌。 你喜欢自己吃蛋糕随便吃，还是30个人抢着吃？当然是随便吃。所以一般人，时常有一个错误的观念：看到这个人好赚钱，他从事哪个行业，那我去加入他的行业。这就好象看到一个人吃蛋糕，他已经吃得快剩下来了，他吃得津津有味，你说我来加入他，你只能吃他什么？剩下来的。 八、竞争对手 所以假如眼光真的好的话，要第一个从事那个行业，要第一个创立公司，要选择竞争对手少的行业来做。因为孙子兵法谈到企业最高的境界、兵法最高的战略，就是 不战而胜。 怎么样可能不战而胜呢，就是当你没有竞争对手的时候，这个蛋糕没有人跟你分的时候，这时候你怎么吃，事实上都是你的。 老板法则十四：三大眼光：大的趋势，大的市场，少的竞争对手； 总结一下眼光好的定义，分成三点：第一个是我们要掌握最大的趋势；第二个我们的市场要大，不能只吃到一个点，OK，当然，我们都在国内，大陆市场是很大，这个意思就是说，你不能只在你们的城市，比如说你不能只在昆明做你的企业、不能只在深圳、你不能只在大连、不能只在上海、不能只在苏州……，我们一定要扩大我们的事业到达全国性；第三个就是要从事竞争对手少的行业，越少越好； 所以，假如掌握住这三点的话，事实上你离成功致富已经越来越近了。 老板法则十五：做未来成长空间大的行业； 除了这三点之外，当我们从事一个行业的时候，还要研究目前使用的顾客到底是多还是很少。 举例，假设你今天要投资钱到一家企业，会不会把钱投资到可口可乐？会还是不会？ 我们先问一下，喝可乐是未来最大的趋势吗？可乐的市场是不是全球市场？这一点是不错的；可乐的竞争对手怎么样？以可乐来讲，不太多，事实上所有的饮料都是可乐的竞争对手，但可乐的最主要竞争对手事实上不太多。但是现在全世界有多少人在喝可口可乐，或是喝百事可乐？有多少人？不计其数！表示他未来成长的空间比较校所以我们今天把我们的钱投在这家公司的时候，事实上它的报酬是稳定的，但不会有很大的回收。 那时候我幻想了一下，假如我们卖VCD一片可以卖10块美金， 当然是不可能，可能是10块人民币，假如我们可以卖10块美金，他三个月可以卖七千万套视窗95，表示三个月需要销售七亿套我们的VCD。国内只有13亿人口，已经用了一半以上了。所以这是比尔&S226;盖茨成为世界首富的原因。 九、世界一流的企业 再比如说麦当劳是不是一家世界一流的企业？肯定是；它有没有拥有全球市场？有；但吃汉堡是不是未来最大的趋势？不是；麦当劳的竞争对手也就是那几家速食店，基本上符合一定的趋势，但因为他的顾客量怎样？已经太大了。 所以我们不只要找最大的趋势，不仅要拥有全球的市场，我们不只要做竞争对手少的行业，还要找现在顾客不太多的行业来做。 现在顾客不太多，但是未来会变得很多，现在顾客使用的频率不太高，但未来使用会很高，找这样的行业来经营，就好象开了一台法拉利一样，或是开了台保时捷，这样子呢，我们可以确保我们成功的速度永远比别人快一点点。 老板法则十六：量大是致富的关键； 到底一个企业怎样可以真正赚大钱？我们来看一下。 谈到赚大钱，我们就一定要研究到底谁是世界首富。当然，世界首富，依然是我们敬仰而且崇拜的，而且非常讨厌的那位叫比尔&S226;盖茨的。 这个比尔&S226;盖茨，在几年前出了一套电脑软件，叫做视窗95（WINDOWS95）。那时候在三个月之内，比尔&S226;盖茨他们公司卖了7千万套的视窗95，一套的零售价100美金。不可思议，短短三个月之内，有这么大的销售量！ 那时候我幻想了一下，假如我们卖VCD一片可以卖10块美金， 当然是不可能，可能是10块人民币，假如我们可以卖10块美金，他三个月可以卖七千万套视窗95，表示三个月需要销售七亿套我们的VCD。国内只有13亿人口，已经用了一半以上了。所以这是比尔&S226;盖茨成为世界首富的原因。 为什么比尔&S226;盖茨在世界富豪的排名会从第二名升到第一位？ 十、成为世界首富的原因 比尔盖茨还没有成为世界首富之前，他世界排名第二名，那为什么他成为世界首富呢？因为理由很简单，因为世界首富山姆&S226;威顿死掉了。有时候人死掉了，我们才可以篡位。这山姆&S226;威顿是沃尔玛百货公司的总裁，山姆&S226;威顿在美国开了4000家沃尔玛百货 大型的购物中心。 我时常在想，一个公司的总裁，一定要到处去考察店面，了解公司的营运状况，所以我时常幻想我自己是山姆威顿本人，我一天考察一家店，很仔细地研究每一个细节，我和经理讨论每家店的问题。那假设今天考察完毕之后，我跟这个经理说GOODBYE -跟他说再见，4000家店，一天考察一家店。记住一年只有365天，我下次见到这家经理的时候是 经理，十年后见，这个是山姆&S226;威顿成为世界首富的原因。 后来我发现：这些人为什么赚的钱这么多，事实上理由很简单，就是因为他们的量很大。 所以量大是致富的关键。这句话他真正的意思也就是说:还没有赚钱只有一个原因，就是他的量不够大。 老板法则十七：市场需求大和市场大是量大的前提； 量为什么不大呢？依我个人的研究，我发现了几点： 第一个是市场的需求度不够； 假设我们今天从事贩卖汽车，你希望贩卖桑塔那，还是卖劳斯莱斯？卖桑塔那，可能你开的车是劳斯莱斯；卖劳斯莱斯,可能你们要回去开桑塔那。这个是事实，因为劳斯莱斯公司就卖给了德国的大众汽车公司。那为什么会这样呢？因为购买劳斯莱斯汽车的这个市场需求度太小了。 一个金字塔这么大，你只切到了金字塔的这么一点，这是很难赚钱的。所以我们要赚大钱呢，要尽量往量大的市场来进行。 十一、金字塔顶端 所以各位企业的老板，我要你时常思考一下，你公司现在销售的商品是不是过于处于金字塔顶端？假如是这样的话，你公司的业绩可能没有办法太好，你必须更换你产品的种类，你才可能使公司的营运变得更好。 第二个，这个量不大的原因是因为市场不够大； 比如说你的市场是你所居住的城市，人口只有80万到100万，而比尔&S226;盖茨的软件是行销全世界，几十亿人口，跟他比起来，即使我们智慧一样，能力一样，但他的市场大于我们，我们赚的钱还是会比他少。 老板法则十八：产品卖不出去的原因在于产品品质和价格； 第三点呢，是基于产品的品质不良； 索尼企业，日本的sony，非常地顶尖，他们认为：一个东西卖不掉通常有两个问题，第一个产品品质不好；第二个价格太高或是太低。为什么呢？比如说你公司的产品品质不好，顾客买了之后你经过大量宣传，反而有负面的口碑。 老板法则十九：确保你的产品品质是同等级同价格当中最好的； 所以每一个公司，都必须确保你公司的产品是同等级同价位当中最好的，而不是做出最好的产品。好象劳斯莱斯公司做出最好的车子，但它的公司是倒闭的。我们必须做出在同一个价位中品质最优秀的。 老板法则二十：要定出消费者心里的承受价格，而不一味求高或求低； 为什么提到价位？价位太高，顾客可能买不起；价位低一点，照道理讲，量应该更大，可是为什么会卖不出去？因为没利润。假如你今天得了心脏病，我推出一个世界仙丹，专门可以治疗你的心脏，我说：你们要不要试试看世界上最便宜的心脏病药？心脏对你很重要，我卖你一颗全世界最便宜的药，你会放心吗？这个价格可能过低了，所以导致量不大。 所以，价格太高，有它的问题存在；有时候价格太低顾客也无法接受 -会使顾客认为那是没有效的，或是认为仿冒品。 十二、售前服务 老板法则二十一：不只做售后服务，更要做售前服务； 下一个呢，假设你的品质是优良的，假设你的价格是顾客可以接受的，那接下来会有的问题就是服务不太好； 我们时常说产品要做售后服务，但我觉得那已经过时了。我们不只要做售后服务，因为每一个人都在做售后服务，我们必须做售前服务。 老板法则二十二：顾客不买时，依然要给顾客提供资讯； 顾客不买的时候我们都依然提供他资讯，这样的话，顾客觉得你跟别人不一样，你是一个付出者，而不是等买了产品之后你才服务，连我不买，你都愿意服务，这个人等我买了产品之后他的服务会怎么样啊？应该是更好的。 老板法则二十三：企业最大的成本是没有经过训练的业务员； 下一点，我要提到的就是推销技巧不良。我觉得一个公司最大的营运成本不是公司花了多少固定资产、花了多少流动资金，或是花了多少钱做广告。一个公司最大最大的成本就是没有被训练过的业务员，因为他们天天得罪顾客，他们天天损失营业额。 我记得我以前当百货公司顾问的时候，我帮他们成立一个礼券部门，礼券部门非常好，印几张纸就可以换现金回来，产品根本不用销售。所以后来，这个百货公司的副总就派来一个女士，她看起来形象非常好，她的口才也不错，结果连续三个月她的业绩都是 -挂零。 身为顾问，我知道：一个企业的老板，一个公司的顾问必须实行走动式管理，主动去接触市常有一天我跟这个邓小姐讲，我说：邓小姐，今天我要出去跟你拜访顾客，千万不要告诉那个公司的采购我是你的老师，不然他会有戒心，告诉那个公司的采购我是你的助理，当然我今天会装得比较笨的样子啊，我不是说你笨啊，我自己比较笨一点，你就介绍我是你助理，然后你就谈，到时候我就给你一些意见。 我发现这个邓小姐讲话讲太多了，每次问这个采购有没有问题，看采购闷不吭声也不回答，她说那你还有没有问题了呀。顾客都没有问题了，你还在问他：你还有没有问题，他现在突然又想到另外一个问题！我说邓小姐你的话太多了，闭嘴。假如我没有亲自去考察，这个邓小姐形象好，口才好，可是她天天用错误的方法在拜访顾客。 十三、闭嘴 结果后来呢，谈完之后，离开这个公司的办公室，我就跟这个邓小姐讲了两个字。自从我给她这两个字意见之后呢，这个邓小姐她的月收入从4500块人民币一个月到达45000块人民币一个月，在短短的10个月之内。所以你们一定会问我：陈老师你到底给这个邓小姐哪两个字呢？这两个字叫做闭嘴。 我发现这个邓小姐讲话讲太多了，每次问这个采购有没有问题，看采购闷不吭声也不回答，她说那你还有没有问题了呀。顾客都没有问题了，你还在问他：你还有没有问题，他现在突然又想到另外一个问题！我说邓小姐你的话太多了，闭嘴。假如我没有亲自去考察，这个邓小姐形象好，口才好，可是她天天用错误的方法在拜访顾客。 老板法则二十四：用对的方法来销售产品，是公司业绩提升的保证； 她的公司老板说，哎，推销不就是量大吗？那量大了，为什么业绩不太好呢？ 事实上，损失的业绩这家公司的老板是看不见的，因为这家公司的所有业务代表在用错误的行销方法。所以我建议每个公司的老板：必须把这个业务员训练得非常好。尤其是他必须派公司的第一名的营销代表来做公司的业务训练。 老板法则二十五：用公司第一名的营销代表做业务培训胜过于让他亲自做业务； 有人说，那把公司的第一名拿来做训练，他不做业绩是不是太可惜了。世界首富保罗&S226;盖蒂曾经说过，他宁愿找100个人来，每个人用1%的力量，他也绝对不要自己一个人用100%的力量。 十四、完美的团队 一个顶尖的业务代表，他出去是一个人用了100%的力量，你不如派他来做训练，让100个人每个人用1%的力量。用对的方法来销售产品，你公司的业绩才会提升。 老板法则二十六：产品通路多，销量才会大； 下一个，我发现一个企业量不大的原因是因为他产品的通路 销售渠道太少。这个产品非常好，在哪里可以买，我不知道；到底哪里有，等我找到再告诉你；这个公司有电话吗？公司电话不详；公司有e-mail吗，公司e-mail还没有登记……全世界最好的产品它也不会长脚走出来。所以假设你的行销通路不够，顾客想买买不到，事实上，你公司的业绩还是有限的。 老板法则二十七：宣传、宣传、再宣传！ 下一个原因，我感觉是这个公司的知名度或产品的知名度不够大。你知道吗，成龙最近拍了一部新电影？为什么没有听说过？因为成龙最近并没有发表新电影。也就是说，假如成龙发布了新电影的话，你一定是会知道的，他一定会做宣传的。 每一个企业都需要记住三个字，第一个叫做宣传；第二个叫做宣传；第三个叫做什么？宣传。 宣传！宣传！！再宣传！！！ 老板法则二十八：世界上没有完美的个人，只有完美的团队； 所以，一个企业要怎么样才可以管理得很好？一个企业的老板，第一个他要选对行业来从事，因为我们刚刚讲过了，不是所有的行业赚的钱一样多；第二个，当我们选定一个特定的行业，我们决定要从事的时候，一个企业的老板他需要选对人； 我们时常看奥林匹克比赛，尤其是篮球这个项目，美国梦幻球队老是赢得金牌。事实上，假如你我去当教练，我们还是一样让梦幻球队得金牌。为什么梦幻球队在奥运篮球比赛当中老是得金牌？理由只有一个，就是他们拥有全世界最好的、最优秀的球员。 十五、走动式管理 假设我们把我们的公司或企业想象成一个梦幻球队，作为老板要负责选择对的人才，让这个团队趋近完善。毕竟世界上没有完美的个人，只有完美的团队。我相信每一个人一定会认同这样的讲法。 老板法则二十九：授权之后更要加以监督； 当我们行业是对的，我们的团队是对的，下一个，我们企业负责人需要做的事情就是要负责监督。有很多人说，陈老师，我们不是应该授权吗？但授权不等于弃权埃很多老板实际上授权了，自己去打高尔夫球，然后公司怎么倒的都不太清楚，所以授权不等于弃权，授权了之后我们要加以监督。 老板法则三十：要从事走动式管理； 如何监督呢？在美国很多管理学的权威，他们都实施一个东西，叫做Managementbywanderingaround（MBWA）。这句话是什么意思呢？就是 管理要从事的是走动式的管理。 以前，我公司有一个黄姓员工，他一到我公司来就很兴奋，他说：陈老师我一定会有所作为，我会成为你公司的第一名推销员。我说：很有志气！当时我们发行了一些磁带，他说：陈老师，我今天要拿着这个大包包装20套磁带，明天假设我没有卖完这20套磁带，我就不回来了，我说：黄先生，祝你成功。 第二天他回到公司，拎着那个袋子回来了。我说：哇，黄先生，状况如何呢？他说：报告陈老师，满载而归。就是一套都没有卖掉的意思。 天哪！我说：黄先生，发生什么事情？这位黄先生跟我说：昨天我去百货公司推销，不但没有推销成功，还被反推销，你看这是我的新衬衫，这是我的新皮带，我的新裤子，我的新鞋子。 十六、浪费人才 我说：这么惨！？我说：黄先生，这样子好了，我们换一种方式，我教你如何公众演说来卖这些磁带。后来，他连续出去了一个礼拜，业绩都不太好，我决定从事走动式管理。 老板法则三十一：没有正确的督导和管理，等于浪费人才； 我到了现场，这位黄先生以前是做教官的，所以他的演讲都是这样：在座各位，我告诉你们，你们今天买这个磁带……我一看，我吓了一跳，我不敢承认我是他老板。他好象在训话一样，他把所有的人都当成了他的士兵。 所以后来我对他说：黄先生，你有没有发现你的讲话好象稍微硬了这么一点点？他说：陈老师，是有一点硬。我说：对对对，后来我又让他出去了。 一个礼拜之后，业绩依然不太理想，我又注意了一下他演讲，他这样讲：在座各位，我今天要介绍一些我们陈老师的磁带……听起来象娘娘腔。 假如我没有实行走动式管理，这个黄先生他在我公司里可能呆不了两个月。可是后来，这位黄先生不只在我公司呆了很久，而且成为我公司三大主管之一。 一个有心想成功的人，可是假如没有正确的督导，正确的管理，可能就会浪费一个人才，这事实上是老板的责任。 老板法则三十二：一流的人才是无价的； 我以前在美国听到一个人演讲，那现场有八千多人， 这个人叫做培洛。培洛以前在IBM公司的时候，他是IBM公司的世界第一名推销员，他曾经17天达到365天全年度的业绩责任额。假如今天有一个人可以说：报告老板，我1月17号做完了全年度的业绩，没事干，老板再给我点事情来干吧，你会给这个人多少薪水？ 这个人是无价的。 后来培洛决定自己创业，创立的公司叫做EDS，后来卖给了美国通用汽车。美国通用汽车花了30亿美金，用现金付给了培洛。培洛在1992年钱太多了没事干，突然想到竞选美国总统试试看。所以1992年培洛跟克林顿还有老布什一起竞选，培洛得了30%以上的得票率，克林顿才得百分之四十几。当初如果培洛没有说不选，后来又出来选的话，可能过去八年的美国总统是培洛。所以培洛这个人是顶尖人士，但是培洛在那天八千人的演讲中，他讲到了一个管理的哲学 -就是走动式管理。 十七、总裁每天亲临第一线 后来培洛决定自己创业，创立的公司叫做EDS，后来卖给了美国通用汽车。美国通用汽车花了30亿美金，用现金付给了培洛。培洛在1992年钱太多了没事干，突然想到竞选美国总统试试看。所以1992年培洛跟克林顿还有老布什一起竞选，培洛得了30%以上的得票率，克林顿才得百分之四十几。当初如果培洛没有说不选，后来又出来选的话，可能过去八年的美国总统是培洛。所以培洛这个人是顶尖人士，但是培洛在那天八千人的演讲中，他讲到了一个管理的哲学 -就是走动式管理。 培洛公司有几万员工，这个美国通用汽车公司的总裁到培洛EDS的总部去看。在美国得州，他看了之后觉得很满意，说：培洛，你公司管理得不错，我感觉我们应该有很多合作的空间和机会。他说，我们现在就去用餐吧，培洛，你公司主席用的餐厅在哪里？培洛说：我们公司没有，那你公司有没有高级主管用餐区？他说：对不起，总裁，我们公司也没有；那我们今天中午怎么吃饭啊？培洛说：就排队跟员工一起吃自助餐。 老板法则三十三：世界第一名的总裁每天亲临第一线； 美国通用汽车公司的总裁习惯于他的办公室三百平方米，里面可能还有按摩浴缸，有床，有健身设备，到他即将收购的公司，竟然连一个主管的餐厅都没有，还需要排队吃自助餐。这个通用汽车公司总裁觉得不可思议。 排队之后：培洛，我们坐哪里？他说：就跟员工一起坐呀，那位总裁更吓了一跳；结果一边坐一边聊天，培洛就问员工：状况怎么样怎么样，吃到一半，培洛说我们换个桌子吃；那继续吃，吃完之后，这个通用汽车的总裁说：培洛，虽然你这个公司没有什么高级主管餐厅，但你公司的菜是我全世界吃过的自助餐中最好吃的。他说：培洛，你们公司到底是怎么做到的？培洛说：很简单嘛，看谁天天在排队吃自助餐。就是培洛本人，他天天在走动式管理，他在监督厨房，他每一天换一桌跟基层的员工聊天，他了解公司所有的营业状况。你我赚钱网 十八、成功等于每天进步1% 所以，培洛之所以成功，是因为他实行走动式管理。 老板法则三十四：成功等于每天进步1%； 有人问我说：陈老师，我的企业刚刚成立，或是我的企业做得很小，我如何超越竞争对手？ 在第二次世界大战之后，象松下幸之助，索尼的盛田昭夫，本田的本田中一郎，他们都很想为日本这个国家做一些事情。后来他们就聘请了美国的管理学权威 叫做戴明博士到日本去做演讲。他们说：戴明博士，你是世界一流的管理权威，你拥有一流的资讯，请你教我们这些日本人怎么样可以在世界拥有一席之地？戴明博士说：很简单，我只给你们一个管理的概念，叫做每天进步1%。他说演讲结束了，你们可以去干活了。 这些日本总裁真的相信戴明博士讲的话。我们都已经知道松下电器是多么的成功，我们知道索尼是多么的成功，本田是多么的成功，这些人都愿意相信戴明博士讲的话。 在一九八几年的时候，美国福特汽车公司亏损了几十亿美金，打电话给戴明：戴明啊，你应该回美国了， 因为日本企业最高奖叫戴明博士奖，他们以美国人来命名。所以福特汽车公司把戴明博士找了去，他说：戴明啊，你去日本到底讲了什么管理哲学，为什么把我们福特打得稀里哗啦的？戴明博士说：没有什么秘决啊， 每天要求员工进步1%。 老板法则三十五：过去不等于未来，没有失败，只有暂时停止成功； 不到两年之后，福特汽车公司净赚六十几亿美金，现在还并购了日本的马自达企业，英国的基架公司，还有英国的雅斯特马顿汽车厂。所以福特汽车之所以会成功，因为他们执行了戴明博士的每天进步1%的理论。这对一个财富500大，财富前十大的企业有效，对世界知名的日本电器公司有效，我相信对你我也会有非常大的帮助。 十九、谈谈运动 我想跟各位老板分享最后一点，这一点也是最重要。我们不讲企业经营，换个话题，我们来谈谈运动。 在美国有一个大学篮球教练，听说是全世界最顶尖的篮球教练，任何的球队输球，只要他去那里一季到两季就可以反败为胜，甚至可以打入全美大学的总冠军赛，或是夺得大学的总冠军。有一个学校的篮球队很烂，每年都输球，所以那学生一到冬季的时候 因为美国冬季是打篮球的季节 看到那个篮球场就想要躲掉，因为他们球队实在是太烂了。于是这个学校的董事会下定决心要把全世界最棒的篮球教练请过来。 这个教练到的时候，这个大学篮球队已经连续输了十场比赛了。这个教练跟他们讲，说过去不等于未来，没有失败，只有暂时停止成功。你我赚钱网 他把我那套激励的方法全部搬进去了。这些学生说你讲得有道理，于是这个教练开始凝聚这个团队的向心力。第十一场比赛之前，教练就说：各位，你们有没有信心？他们说有：我们这次会不会成功？会！这次会不会赢球？会！ 老板法则三十六：坚持等于成功，放弃者绝不成功。 第十一场比赛中场时间回到休息室，那个球队落后30分。天那，球员都快哭出来了。这个教练就开始问了：在座各位，请问你们觉得自己会输球吗？他们说不会，嘴巴讲不会，但头已经说：铁定会，一定会死的，教练。 结果这个教练果然懂激励学。他说：在座各位，假如今天篮球之神迈克&S226;乔丹连续输了十场比赛，第十一场比赛中场落后30分，你们觉得麦克&S226;乔丹会不会放弃？球员一致回答不会。 二十、成功一定属于你 你们觉得拳王阿里当这个钟声还没有响起来，虽然他处于落后的状态，拳王阿里会不会放弃，各位？ 不会！ 你们觉得发明电灯的爱迪生当他还没有发明出电灯之前，请问各位，爱迪生会不会放弃？ 不会！他们回答 不会不会不会…… 请问你米勒会不会放弃？ 全场傻了，有人就举手，报告教练，谁是米勒，米勒是个什么鬼东西呀，怎么连听都没有听过？ 教练说，这个问题问得非常好，他说：米勒以前比赛的时候放弃，所以你就没有听过他的名字了。 不管你经营任何的行业，只要是对的方法，坚持到底，成功一定是属于你的！

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