与同事相处窍决：嘴巴紧肚量大

嘴巴紧肚量大，同事关系怎么处？ 2002-09-26 09:37:27 深圳商报 南方网讯 据资料显示，同事关系已经成为困惑都市人的因素之一。现代人大都在事业上竭尽全力，每天与同事在一起的时间有时会大大超过家人。在职场上奋力打拼的人们该怎样处好同事关系？你在与同事相处中有着怎样的体会？说出来，与大家分享一下吧！ 嘴巴要紧，肚量要大 田加根(深圳市某酒店员工)：我的寝室墙上挂着一副对联，上联：闲谈莫论人非；下联：静坐常思己过。在和同事相处的过程中，我始终以此为准则。多年来，我和同事的关系相处得非常融洽。 俗话说得好：病从口入，祸从口出。因此，上班时，我尽量多做事少说话。这样做既可以让自己多积累工作经验；又可以让繁忙的工作冲去多余的时间，避免无聊时，闲谈别人的是非。即使在工作之外，我亦从不对同事评头论足，但谁是谁非，心中自然明了。同事之间相处久了，难免碰碰磕磕，诸如此类的鸡毛蒜皮的小事，我从不计较。即使遇到同事对我的诬蔑、陷害。我只把这种不愉快当成蛛丝一样轻轻的抹去，因为我坚信，身正不怕影子歪，事件终归有水落石出之日。对于那些曾经伤害过我的同事，只要风波已过，绝不耿耿于怀，不是说“金无足赤，人无完人”嘛。得饶人处且饶人是最明智的抉择。而且我时常扪心自问。我有没有过错呢？多一点反省，予人快乐，予己方便.如果以这样的心态去处理同事关系何至于要请保镖护航，又何至于因打人而被处理呢？ 多些宽容与理解 谭伟辉(宝安区龙华镇某公司职员)：我有一个朋友在单位是“一把手”，可他与副职的关系非常紧张。朋友责怪副职太自以为是，太锋芒毕露，副职埋怨他太默守陈规，太没有创意。因为没有沟通，单位的正常工作近于瘫痪。我听说后，给他讲了一个“让地三尺”的故事： 古时候，一个丞相的管家准备修一个后花园，希望花园外留一条三尺之巷，可邻居是一个员外，他说那是他的地盘，坚决反对修巷。管家立即修书京城，看到丞相回信后的管家放弃了原计划，员外颇感意外，执意要看丞相的回信，原来丞相写的是一首诗：千里家书只为墙，让他三尺又何妨，万里长城今犹在，不见当年秦始皇。员外深受感动，主动让地三尺，最后三尺之巷变成了六尺之巷。 朋友听了很受启发，现在，他和副职相处得非常融洽，且配合默契，工作效率也大大提高了，他们的单位还被评为先进单位呢。 宽容是甘露，它能化干戈为玉帛，如果同事之间多一些宽容和理解，同事关系也就不会那么难处了。 凡事想开一点 郭小芳(《深圳商报》读者)：在踏入社会之前我总觉得人与人之间相处该是真诚的、快乐的，踏入社会之后才发觉人与人之间相处也有头痛的时候。我以前工作的地方，同事之间相处基本都是愉快的，只有一个“舍友”性格比较难相处，每次我只能够忍着她。一次我晾在阳台上的湿衣服，可能由于风大的关系不小心碰到她的干衣服，她二话不说就把我的衣服全部丢在地板上，我真的气极了。但突然间我觉得她好可怜，因为她是一个无理取闹、心胸狭窄的人，这样的一个人怎能够享受人生的快乐？怎能够体会到人与人之间的真挚友情呢？当这样想的时候，我的气就慢慢地消了。以我的经历，我想奉劝大家，在与同事相处过程中，凡事都要想得开，心情自然就快乐。 与同事保持适当距离 刘月梅(公司职员)：以前有个同事，比我年长几岁，我一直把她当大姐看待，什么心里话都对她说，她也成天对我“小妹，小妹”叫得很亲热。没想到年终评先进时，一直自以为表现良好的她居然没有评上，于是她就咬定是我这个当人事主管的小妹做手脚，任我怎么解释她都不信，从此我俩形同陌路。 不久，公司内就有了我很多谣言，有的说我是因跟公司经理有一腿才当上主管的；有的说我之所以在外面住是因为有个五十多岁的大款包了我；甚至还有人我说几月几日请了一天的病假，是因为去医院做人流。当时我真是气晕了，每天都是以泪洗面，不知道该如何去澄清自己，又担心越澄清越给别人以“此地无银三百两”的感觉，要知道那时我还是个未婚的姑娘啊！ 后来，我只好跳槽换了一家单位。现在，我与公司的同事们只谈工作，不谈生活，上班准时到，下班准时离开，同事们谁都不了解我的私生活，但每个人都很尊重我，因为我的工作能力不差。我终于明白，其实很多同事是不适合成为朋友的。和同事之间保持一定的距离，才是最美的。 退一步海阔天空 喃喃(蛇口招商报读者)：我觉得要想和同事相处愉快，秘诀还是那句老话，“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。这是爸爸在我来深圳前对我千叮咛万嘱咐的，因为我天生急性子，在家一遇到不顺心的事立马就发脾气。 来了深圳，刚开始工作时，由于自己的资历最浅，又在试用期，随时有可能被炒鱿鱼，所谓人在屋檐下，不得不低头。于是克制自己的脾气，把爸爸的话牢记在心，即使遇到个别同事因为种种莫名其妙的原因拿我撒气，我也保持一脸微笑，不像以前一样马上就要“回敬”对方———哼，你声音大有什么了不起？我声音比你更大！久了，同事都说我脾气特好，和我关系都还可以。俗话说得好，伸手不打笑脸人，你用微笑对别人，再刁蛮的人即使第一次对你大喊大叫，也不好意思一而再再而三冲你发火呀。 现在，我换了一个新的单位，同事里有一个刚离婚的大姐，脾气特像炮筒，一点点小事情就要弄得整个办公室充斥她的怒气，我无辜地当了几次炮灰。不过，我还是坚持自己的微笑政策，呵呵，现在她的脾气已经好了许多。 知心朋友不宜是同事 玳乙(公司职员)：对同事之间的相处之道，我的体会是，同事可以一同吃喝玩乐，不可谈任何实质问题，更不宜交心。因为说不定哪天你们的位置和关系会发生改变，到时有些往事造成的影响就很难说了。同事之间理应有互相帮助之谊，但同时又存在成为潜在竞争对手的可能，其间利害关系甚大，所以原则上知心朋友不宜是同事，如果有什么重要打算想征求意见的话，应该找非同事类朋友。我就是吃了一堑才长了一智的。 本人有一新同事，其人貌似忠厚，相处一段后，在她的“循循善诱”下，我向她谈了对部门管理的一些私人看法和意见，不料她是个搬弄是非之人，背地里把我的话夸大兼歪曲之后上传，造成不好的影响。从那以后，我用心做事，和该同事只限工作关系，打探其他免谈。我觉得，不必刻意寻求与同事相处之道，同事的看法可以听，但可以不用太受影响。同事关系还是淡化处理比较好。 我与同事相处的七字诀 刘春波(公司职员)：我在与同事相处中自己总结了几条经验，这里说一说： 互相帮助润感情有时求助别人反而能表明你的信赖，融洽关系，加深感情。有时，你怕给人添麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。当然，求助要讲究分寸，尽量不要使人家为难。 平衡关系无近疏同办公室有好几个人，相处中应尽量保持平衡，不要对某人特别亲近或特别疏远。 同事隐私不打听如果喜欢探听，即使什么目的也没有，人家也会忌你三分。爱探听人家私事，是一种不好的行为。 嘴上便宜占不得有人喜欢说别人的笑话，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终；有的喜欢争辩，有理没理都要争三分，给人的感觉是太好胜，锋芒太露，难以合作。 疑人之心不可有有些人警觉性很高，对同事也时时处于提防状态，一见人家议论，就疑心在说他；有些人喜欢把别人往坏处想。过于敏感其实是一种自我折磨，一种心理煎熬，同事间神经过于敏感的人，关系肯定搞不好。 杂务不杂宜常做几个人同在一个办公室，每天总有些杂务，如打水扫地、拿报纸等，这些小事，你要积极去做。如果同事的年纪比你大，你更应主动多做些。懒惰是人人厌恶的。 殷勤“向上”讨人嫌尊重领导是对的，但不要献殷勤、溜须。有些人工作上敷衍塞责，或者根本没本事，却善于公开吹捧，以讨领导的欢心。这种行为，很多同事都反感，他们会在心里瞧不起你。与人为善，将心比心 方明威(《深圳商报》读者)：在人际关系中，适用“作用力与反作用力”原理，即你怎样对待别人，别人就怎样对待你。在此事中，因为阎某对黄某骂得“狗血喷头”，才招致了黄某的“大打出手”。双方都对对方施加的是诸如侮辱、殴打等“负作用力”，反弹回来的当然也是怨恨等“负作用力”了。假如我们本着与人为善，将心比心的原则，以诚恳、友善的态度去对待同事，给同事施加“正作用力”，同事当然也会投桃报李，给予你真诚的回报的。一个单位的同事，低头不见抬头见，谁又会选择一条以怨报德的道路呢？ 我工作九年，先后在七个单位工作过。无论在哪个单位，我都跟同事的关系相处得很好，给同事们留下了较好的印象。我觉得，在同事相处中，以下几点是很重要的：第一，要待人诚恳、热情，要乐于帮助别人。乐于助人的人最有好人缘了。第二，给所有人以平等、充分的尊重，不要对上溜须拍马，对下横眉冷对，不要让人觉得你“眉高眼下”。第三，不要有害人之心，不要在背后议论同事的是是非非。因为你说的话，很有可能被人添油加醋地传到当事人的耳中，那时你就是跳进黄河也洗不清了。第四，要学会幽默。枯燥的工作中来点幽默等于给生活加点糖，幽默的人走到哪里都大受欢迎。另外，还有重要的一点，就是要学会微笑，你对所有人微笑，所有人也会微笑着对你。 严以律己，宽以待人 张旭(罗湖区田贝一路读者)：我们处在一个张扬个性的时代，每个人都有很强的个体意识，每个人都有自己为人处事的行为方式和习惯，所以，人与人之间的关系表现得非常复杂，尤其是同事之间，相处时间长，抬头不见低头见，关系处理起来显得更加微妙。严以律己，宽以待人，乃是处好同事关系的关键。 一方面，我们要严格要求自己：和蔼可亲，平易近人，给人一张微笑的脸；时刻反省自己，提醒自己，尊重别人，推己及人；己所不欲，勿施于人；为人处事，三思而后行；总之，这世上，没有谁要与你过不去，你也别给人家制造难受。 另一方面，我们要宽以待人：逢人三分喜，得饶人处且饶人，只要不是原则性的问题，就别求全责备，哪怕别人有缺点，我们也要尽可能去容忍，人非圣贤，孰能无过，既然如此，我们就要学会宽容人家，理解人家。 你也不能太软弱 蒋平(布吉镇居民)：处理同事关系是种艺术，也是一门学问。有的人有着天生的亲和力，自然颇得人缘。而大千世界，人心各异，对付不同性格的人，光有亲和力远远不够，还得讲究点策略，这也是处理人际关系的关键和难点所在，我就经历了这么一件不打不相识的故事。 其时，我负责单位的后勤管理，有一位性情古怪、喜好指手画脚的同事，常常对着我工作中的缺陷挖苦刁难，一般情况下，我都忍了。然而有一回，当着众多人的面，他又说三道四，且丝毫不留情面。不知从哪里来的勇气，我一改平常文质彬彬的面孔，当众揭穿了他的老底，结果，下不了台的反而是他。原以为我跟他之间的关系就此完了，令我意想不到的是事后他反过来向我赔了许多不是，我们后来还成了好友；别的同事在见了我的“表演”之后，也纷纷对我表示一种“敬佩”之情。 凡事不要斤斤计较 向阳(公司经理)：在与同事相处的过程中，最怕的就是太过认真仔细、斤斤计较。相反，如果能够在与同事相处时做到宽容别人，那么就没有处理不好的同事关系，没有化解不了的恩恩怨怨。 不同的生活经历、不同的兴趣爱好、不同的文化背景和性格，由不同的人组合在一起，形成了一个个或大或小的集体。在这样的环境里要营造和谐的人际关系，对于每一个人来说，都是一个无法回避的问题。在这个问题上，有些人处理得好，有些人处理得不好。于是我们经常可以看到，有些人受人欢迎，在集体生活和工作中如鱼得水，有些人却四面树敌，很难融入集体之中。为什么会造成这样的情况呢？原因多种多样，归根结底就是，不同的为人处世原则导致了不同的同事关系的产生。有些人在与同事相处中，“利”字当头，什么亏都不能吃，什么便宜都想占，工作拣轻的干，待遇往高处要，看别人时带着显微镜高标准、严要求，对自己就总是网开一面、另当别论。这样的人怎么会招人喜欢？又怎么能拥有一个和谐的同事关系呢？！相反，如果能够做到严格要求自己，在工作中与他人积极配合，在生活中与人为善，以宽阔的胸怀待人处世，以严格的标准要求自己，这样的人放在哪里会不受欢迎呢？ 所以我提倡，在与人相处中还是要本着“严于律己、宽以待人”的原则，为自己和同事营造出一个良好的生活环境和工作氛围。 君子之交淡如水 沈生(工程师)：在一个单位共事，利益关系最为明显，冲突也最容易发生，同事之间难以交朋友和产生真正的友谊。就像俗语说的：要饭的看不惯讨米的！特别是涉及职称评定等。每年到了评职称的时候，最忙活的是各单位的领导，手里就那么几个名额，哪个该上，哪个该等，会不会留下“后遗症”甚至过激行为，他需要掂量来掂量去。现在职称多数是和职责分离、与待遇挂钩的，因此，带来了僧多粥少的实际利益冲突，同事之间有摩擦和倾轧，引发了许多不该产生的矛盾和悲剧。 如一所中学的女教师，已经评上了高级教师。但在等待张榜公布的时候，她却自杀了。这位女教师55岁，已有32年教龄。论学历，她是师范院校的本科毕业生，论教学成果，她多次被评为模范教师。但是这所学校有同等资历的人为数不少。由于高级职称设置的数额很少，而竞争者很多，学校里弥漫着一种不友好的竞争气氛。这使她很不习惯。一个老师对她谈论另一个老师：不该占着茅坑不拉屎。她听了觉得是在说自己。另一个老师在教研室大骂某老师：好狗不挡道。她听了心惊肉跳。一些和她有竞争的老师，见了面不再和她打招呼，她更是无法接受。 总体来看，同事之间还是“君子之交淡如水”好了，不宜走得太近。当然也有例外的，如有些刚出校门的年轻白领流行“同事文化”的社交方式，上班时默契配合，下班后一起逛街、泡吧，日子好不惬意。 不跟同事做朋友 白袍将(公司职员)：同事同事，仅是共同做事而已，不是家人，也谈不上朋友。所以要保持距离，不授人以语柄，保护自己。读到那则黄某打阎某的新闻，我心中发出上面的感慨。我现在单位中比较稳固，就是因为我比较好地掌握了与同事打交道的分寸。 我自一进入这家新单位以来，就给自己定下一条铁的纪律：不允许跟同事做朋友；除了工作以外，私下里，自己不跟同事过分接近；在工作中不谈个人事情，下班后不谈工作事情；不允许自己强求同事，也不允许同事把个人意志强加到我头上来；不参与对高层对同事的评价，我有权拒绝对人评价。这条铁律实行一年有余，我佩服自己的韧性。看到自己身边的同事来来往往换了几茬人，我庆幸自己在职场的稳定。 我以前不是这样的。我大学毕业刚来深圳时，神采飞扬，活泼开朗，周围同事也都和气一团，甚至感觉到大家就是好朋友了。大家经常在一起谈心，其乐融融。可是，过不了几个月，我发现单位高层忽然对我态度大异，了解到我生活中的不拘小节，了解到我的出口无忌，逐渐地对我远离到冷淡到把我驱逐出去。这一切，都是我的一两个知心的几乎是朋友的同事“无意之中”的所作所为！ 现实让我学会了跟同事“下棋”，在细节上保护好自己。自己对同事了解的不多，也就少烦恼；不准同事了解我的私人生活，也就保护了自己，当然，我也有朋友，但绝对不是在自己单位。我不参与同事们之间的互相了解，也就无悲无喜。当然，同事们中也有相当不错的，但是我不敢也不允许自己把私人感情加到对方身上去。也许可能会从同事发展到朋友，但那一定是已经不在同一个单位！ 我就是那句话：同事就是同事，别加什么感情在上面，尤其在深圳，人员流动快，离开了，谁还认识谁呢？ 编辑附言 你同意“白袍将”的说法吗？ 从阎、黄两位老师的矛盾冲突谈到同事关系如何处理，这个话题还真引起了读者的兴趣。本话题52位来稿者的年龄范围很广泛，不但有职场上的青年人，还有小学生、离退休的干部等。比如竹林小学的杨瑞同学就认为“阎老师和黄老师可以坐下来谈一谈，每个人都做做自我批评，他们的关系就能变好”，他还说“只要以真诚的心待人”，就能处理好人际关系，包括同事关系。 表示要以真诚、宽容、理解、尊重、克制等处好同事关系的，占了来稿的多数，有33件。也有19份来稿则主张同事之间要保持距离，不要在同事中交朋友，这其中比较有代表性的是署名为“白袍将”的一位朋友的看法(见本日读者发言)。可能有些读者会觉得这种看法未免消极了点，有些读者则很赞同，希望大家就“是否赞同白袍将的说法”继续发表看法，你的发言请在7月4日15时前传至本版编辑处。 说到同事之间的相处，我想起哪位名人说过的一句话：其实，人一辈子活的就是周围那么几个人。想想看，世界上有几十亿人，但你认识的有多少？你经常打交道的人又有多少？家人、同事和为数不多的亲朋好友就构成了你一生中生活的“小环境”，他们对你的态度、评价几乎决定了你平日的心情的好坏和自我成就感的高低。一个“情商”较高的人应该有能力创造宜人的“小环境”，一般来说，这也是自我实现的前提之一。当然，在这个过程中，你要记住一点，凡事都不要太刻意，试图取悦于周围的每个人是不可能的。(

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