《育儿心得之十二:选择保姆难过选老婆》的内容介绍
2007年初家里请了一段时间保姆,自从有了小孩,总觉得忙不过来。孩子姥姥的手不好,姥爷的腰不好,孩子妈的腰也不好。我在家时,上午就带一下,但有时候忙,或者出差,就缺人手了。需要请保姆做卫生和做饭,于是通过保姆公司,找了个保姆。保姆公司推荐了个叫小凤的。姥姥感觉还不错,勤快而听话,虽然不大会做饭,卫生做的很好,姥姥喜欢她“服从领导的精神”。
后来那个保姆,因为儿子出了车祸,要回广西老家照顾,要三个月才回来。于是在我们家工作一个月后,就回家了,我们很失望,因为她是岳父大人看中的。于是老婆和保姆公司交涉,要求另派保姆来。保姆公司推荐了一个24岁的小姑娘,岳父开始辅导她,按照他的标准和规矩来做事情。中午看岳父大人,脸色已经铁青,因为他觉得这个小保姆什么都不会做,还有很多个人要求。我们说人家是第一天,适应也是要时间的,看以后吧。第二天中午时,我就看到岳父自己在干活,而保姆已经手足无措了,下午时间还没到,就让她回去了。后来保姆公司又派了第三个保姆来,我们都对她不报什么希望了,岳父大人尤其如此,晚上黑着脸看电视。但那个叫黄阿姨的保姆,做事还不错,比较勤快,晚上问了岳父大人,他说这个保姆还可以。谢天谢地,他说可以,那一定是相当的可以。
通过这个事情,我分析保姆公司和客户的关系,与保姆公司的策略,就很有意思。我们这些作为客户的人,是交纳了所谓的会员费,给保姆公司的,于是作为客户,要是在第一个就看中,不再挑选一下,是不是觉得自己的会员费,交的有一些冤枉呢?当然除非是常用保姆的人家,对保姆的水平有自己的评价,一下子看中,合作愉快,再不换也是有的,我们家的那个广西保姆,就是我们的第一个,也是很合适的一个。但大多数新请保姆的人家,无论保姆公司第一次推荐谁,大多都要挑选一下,心里才舒坦,也是可以理解的了。
为什么第二个小姑娘,岳父不满意,而第三个却可以了呢?那是因为经过了第二个以后,岳父大人的期望已经降到最低了,于是第三个黄阿姨,让岳父说了还可以。如果你开了保姆公司,收了人家的会员费。这个市场还不规范,客户的成熟度还有限,尤其是保姆的水平参差不齐,你的保姆并不都是最好的。你有最好的保姆,一般的保姆,还有初级保姆。遇到有用过保姆的人家,对保姆的水平有经验,还会遇到第一次用的人家,更会遇到象岳父大人这样挑剔的客户。你派保姆的策略是什么?当然前提是要让所有的保姆,都有活干,都动起来,而不是忙闲不均?
再后来又经过一些波折,最后请的是小铃,这个小铃年龄24岁左右,很活泼好动,自己有主意,干活不太主动,不会主动找活,要你说才行。虽然饭做的很好,也和北斗相处得很好(北斗最喜欢的人)。但姥姥和姥爷,还是想让小凤回来做。我和老婆比较了双方的优缺点。小凤在做卫生方面比小铃强,在服从“领导”方面比小铃强,但小铃在带孩子方面,在做饭方面,都比小凤强。也就是说小凤在服从领导方面,强一些,小铃在业务水平方面,强一些。如果是你的话,会选择哪一个?我老婆和姥姥都选择了小凤,看来服从确实是职业人的第一要素,你苯一点没有关系,但关键是要听领导的话,孙悟空头上的紧箍咒,真是有道理的。
选个好保姆比选个好老婆都难!
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