上期讲到outlook express邮件正文内容靠右的解决方法，这期同大家分享Outlook 2003/2007收取邮件后全是乱码的解决方法，这直接影响到用户的正常阅读。

问：为什么收取邮件会产生乱码呢？

答：这是因为收件人和发件人邮件格式的编码差异所导致。Outlook Express默认发件人采用编码方式为UTF-8，而某些用户终端Outlook2007邮件收取无法自动将UTF-8转换到GB2312，因此显示为乱码。一般Outlook Express以及Foxmail不会产生这种情况。 

那该如何解决乱码问题呢？

如果是outlook 2003/2007，则打开乱码邮件，单击菜单栏的 「其他动作」中的「编码」，更换一种编码（例如选择GB2312），再更换回UTF-8，则邮件内容可以正常显示了。本例中以Outlook Express为例（因为没装Outlook 2003\2007），点击“查看”---“编码”---选择“简体中文”编码方式。

编码方式 

注意：上例中方法只是暂时性的解决单个邮件乱码问题，却不能永久根治乱码问题。 

彻底永久解决邮件乱码问题的方法：

原因：PST文件版本过老引发，因此需要升级pst文件版本。做法如下：

1）新建数据文件，选择Office Outlook个人文件夹文件(.pst)，

2）将此新数据文件设置为Outlook默认数据文件

3）将原数据文件中的email、文件夹、任务、日志、联系人等拖拽到新数据文件相应目录下

4）关闭和删除原数据文件

此后所有收到的UTF-8编码格式的邮件都可以正常阅读了。