事件的起因是家里的电话欠费了，然后去交网费，之后就不能上网了一直显示正在连接。我确定网线的连接都是正确定，因为没有欠费的时候，一直是好好的，直接用电脑拨号也可以上网。我想确定是不是路由器坏了。

根据小编的经验，应该不会这么凑巧，正好电话交完费，路由器就坏了，而且路由器也没这么容易坏。所以，小编猜测跟宽带有关系。这种情况，很有可能是宽带运营商禁止了路由器拨号上网（宽带已经和那一台拨过号的电脑的网卡绑定了），为了证明小编的猜测，小编又另外拿一台电脑去拨号，果然提示：密码错误（说明宽带不让这台电脑连接）。

解决这个问题的办法：给宽带运营商公司打电话（电信公司或者网通公司或者他们公司指定的当地技术员的电话），说你的宽带被锁定了，拨号上网提示密码错误。这么说之后，宽带运营商的技术就会到服务器上帮你设置一下，设置完了就可以上网了。

当然，如果其它的电脑也可以正常拨号，那就可能是路由器的问题了，建议重置一下路由器。重置路由器的方法可以参考文章《家用路由器一般重置的方法》。一般都可以解决了。

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