今天下午,接到一同事打来的电话,问:无线路由器信号满格,电脑却上不了网?问我该如何解决?突然被同事这么一问,笔者一时也答不上来,因为他本身描述的就有错误,没听说过路由器信号满格的,估计是同事不懂,正确的说法是,电脑上的信号是满格,却上不了网。笔者整理了一下思路,按最简单的方法教他解决方法。
1、点击左下角“开始”---“运行”---输入cmd,进入DOS窗口后,输入ipconfig /all命令,朋友输入后,告诉我,说是下面有很多英文,然后笔者问他IP address、Default Gateway以及DNS Servers是多少?同事告诉我,IP地址是192.168.1.101,网关是192.168.1.1,DNS地址是61.177.7.1。
2、笔者教他怎么ping 192.168.1.1,参考阅读:如何使用ping命令测试网络?结果是Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=29,这说明电脑到无线路由器这之间一切正常,可以获取到IP地址及网关。
笔者自己截了个图如下:
ping 192.168.1.1
3、接下来按照同上方法让他ping 61.177.7.1,即网关地址,他说不能ping通,笔者想起来了,此DNS地址禁ping,所以让他换一个地址继续ping,即202.101.224.68,反馈信息为Reply from 202.101.224.68: bytes=32 time=61ms TTL=56,这说明当前网络是正常的。
ping 202.101.224.68
4、那问题出在哪呢?笔者以为最大的可能是IE浏览器设置了代理引起的,因为我问同事,之前是否做过其他操作,他说用过翻墙软件,笔者知道翻墙软件都是通过代理服务器来登陆国外的网站,于是笔者让他打开IE浏览器,点击“工具”---“Internet选项“---”连接“---”局域网(LAN)设置“----将代理服务器勾选去掉,即取消代理服务器设置。
代理服务器
参考阅读:怎么取消代理服务器设置?
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