windows xp系统无法关机，一直提示“正在关机”的原因和解决办法

问：我的笔记本，平时用起来都很正常的，这两天却发现没有办法关机了。装的是XP 系统，以前都是点了关机按钮就直接去睡觉，可是最近发现第二天起床居然电脑还是开着的，研究了一下，发现关机时会卡在“正在关机”这个界面没有反应，请问一下虎哥这是怎么回事?

答：XP系统在关机的时候会经历几个步骤，如果“正在保存系统设置”、“正在注销用户帐户”这些都已经显示完毕，可以说明问题与后台程序及用户配置均无关。那么问题就出现在最后一步关闭电源上了，所以出现这个问题很有可能是电源选项的问题，建议你恢复电源选项到默认，另外还建议你重新安装主板的驱动程序。

其它解决教程参考：

有的用户发现关机时一直显示正在关机，这是怎么回事呢？我们该怎么解决？

解决方法一：在“开始”菜单点击“附件 -> 系统工具”，然后点击次文件夹下的“磁盘碎片整理程序”以打开，一般电脑长时间未进行磁盘碎片整理导致电脑关机很慢。

打开程序后，选中C盘，然后点击“磁盘碎片整理”按钮分析并整理C盘的磁盘碎片。整理完成后，你可以这里其他磁盘的碎片，方法相同。

当电脑中运行的程序过多时，执行关机操作将使得关机非常慢，你可以关闭所有正在运行的程序，然后再点击开始菜单“关机”操作。

你可以将关机后自动关闭程序的等待时间缩短。点击“开始”菜单按钮打开“运行”程序，也可以用组合键Win+R键打开。

打开后，在文本框中输入“regedit”，然后点击“确定”按钮打开注册表编辑器并定位到HKCY_CURRENT_USERControl PanelDesktop节点。

解决方法二：在右侧找到WaitToKillAppTimeout键值，然后双击此键，在弹出的窗体中输入数值数据为3000，即关闭程序的等待时间为3000毫秒，也就是3秒。

这是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有，如果有将它们全部卸载试试。在有就是关机前将所有打开的程序关闭，还是不行，下载Win清理助手查杀一下木马，还原一下系统或重装(另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题，有的人安装了360卫士、搜狗输入法等就会这样，卸载就可以恢复)。

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补盯驱动等，看看开机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补盯软件，找出不合适的东西就不要安装了。

如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了(我这样关机五年了，这样关机又安全、又快速)。

自动关机是一个比较复杂的过程，它是由系统进程Csrss和Winlogon配合并调用关机函数ShutdownSystem来完成的，这个函数进一步调用SetSystemPowerState关闭驱动程序和其他的当前执行程序子系统(如即插即用管理器、电源管理器、执行程序、IO管理器、配置管理器、内存管理器等)。此外，执行自动关机时，系统还要检查当前系统中各种外部设备的状态以及尚未关闭的应用程序的状态，处理各个数据缓冲器中的数据等。如果在上述工作中发生错误就不能正常关机。因此一般说来在关机之前应该使各种外设停止工作，关闭所有的应用程序后再行关机。

如果你的电脑也出现这样的情况，你可以按照上文中提到的方法来解决。