Windows 8.1系统无法完成自动更新怎么办？

我的Windows 8.1笔记本经常在外面使用，常使用外部的各种网络，也曾使用过各种代理上网。以前无论是在学校连接校园网，还是在家里都能进行正常的系统自动更新，但最近通过控制面板进入自动更新后，反复检查自动更新，都会出现8024402F的错误代码，无法更新了(图1)。该如何解决?

通过微软技术代码库查询获知，Windows更新时出现8024402F错误，多数情况是由于无法连接到Internet导致的，因此问题解决的焦点放在网络环境上。为了防止做无用功，一个稳妥的办法是，先换一个网络环境测试，看是否能够更新系统。若问题依旧，可逐一按如下方法来尝试。

1. 设置固定的DNS地址

鼠标右击开始按钮，并从右键菜单中依次执行“控制面板”，通过“所有控制面板项”列表，选择“网络和共享中心”。在接下来的窗口中点击左侧导航栏中的“更改适配器设置”(图2)。

右击当前使用的网络连接(本地连接或宽带连接)，然后选择“属性”(图3)。在网络属性窗口中选择“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”并点击“属性”按钮(图4)。在打开的“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)属性”窗口中，选择“使用以下DNS服务器”进行手动设置，在“首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”中分别填入你所用网络的DNS地址(图5)。

小提示：

如果不知道这个地址，而你又在使用路由器并可联通网络，进入路由器设置页面，在连接状态页面可看到这两个地址。否则，可电话询问你的接入商。

2. 清除代理及代理临时文件

用Win+R组合键启动运行窗口并执行“inetcpl.cpl”命令，打开Internet属性窗口。在“连接”选项卡下，单击“局域网设置”按钮(图6)。进入到“局域网(LAN)设置”窗口后，单击“高级”按钮(图7)，在随后启动的“代理设置”窗口中，删除其中的所有记录(若存在的话)，然后点击“确定”(图8)。

接下来需要删除此前用过的代理临时文件。按Win+X组合键，从菜单中选择“命令提示符(管理员)”进入命令提示符窗口，分别输入如下命令并回车执行(图9)：

netsh winhttp reset proxy

net stop WuAuServ

net start WuAuServ

小提示：

如上第一条命令的作用是删除所有代理服务器设置。后两条命令的作用是停止系统更新服务并重新启动系统更新服务。WuAuServ是系统自动更新的服务的服务名。

3. 重置TCP/IP协议栈修复网络

依然在管理员模式的命令提示符窗口中执行如下命令“netsh int ip reset”，重置TCP/IP协议栈，对网络协议进行复位修复(图10)。

4. 修复系统文件或系统服务

除了网络的问题外，还可能是由于相关Windows系统文件损坏、丢失或系统服务Cryptographic Services错误而引起的。可通过下列方法修复。

首先通过系统管理员命令提示符窗口运行“SFC /SCANNOW”命令，检测并修复所有受到损坏或丢失的系统文件。

接下来以命令“REGSVR32 C:Windowssystem32cryptdlg.dll”的形式(依次替换掉最后的dll文件即可)，对dssenh.dll、gpkcsp.dll、initpki.dll、mssip32.dll、rsaenh.dll、sccbase.dll、slbcsp.dll、softpub.dll、wintrust.dll等系统文件进行重新注册，然后重启系统，使Windows重新加载经过修复的系统服务Cryptographic Services。