如何解决苹果iPad Pro频繁假死及无法唤醒的问题？

从11月11日起，苹果开始在包括中国大陆在内的全球多个市场销售其最大屏幕iPad新品iPadPro。记者从苹果中国官网上了解到，除了128GB的WLAN+Cellular版本目前无货外，其他版本的iPadPro都供货充足，最快会在一个工作日发货，然而iPad Pro才刚上市没多久，就出现了不小的问题。

已经不少iPad Pro的用户在苹果官方社区、Reddit上反馈，iPad Pro出现假死问题，且非常严重。

从用户的描述看，问题基本上是，iPad Pro在使用过程中莫名其妙的出现无法唤醒现象，目前能解决的方法是，同时按下Home键和电源键强制重启。

其实这个问题，之前就在iPhone 6S和iPhone 6S Plus上出现过。据悉，目前运行iOS 9.1的iPad Pro都可能会出现这个状况，而造成这个问题的原因到底是由于硬件或是软件，还尚未清楚。

一些用户推测或许是从iCloud恢复备份数据过程中出现了未知错误，才导致了这个Bug的发生。

目前苹果给出的临时解决办法是，连接电脑使用iTunes为iPad Pro恢复为出厂设置来强制重新启动设备，同时按下Home键和电源键至少十秒钟，直到苹果商标出现在屏幕上为止。

iPad Pro现在是刚刚开卖，现在断定这款产品是成功或者失败还太早，但有一点是可以肯定的——iPad Pro并没有预期中的大热卖，即便初期可能存在供货量不高的问题，但价格一开始就松动可不是个好现象，因为市场规律下热卖的产品通常是没有任何理由降价促销的，特别是对苹果这样的公司来说。