为什么win7系统卸载迅雷影音后还能弹出“影音资讯”窗口

win7系统自动安装迅雷影音，点击卸载之后，但是每天还是会定时弹出“影音资讯”弹窗，如下图所示，每次都要手动关闭，让人烦得很，造成该问题是因为迅雷影音卸载后还有残留文件没有被删除，有什么办法能够让“影音资讯”窗口永久关闭吗？方法当然是有的，下面一起看看具体解决方法吧。

具体方法如下:

1、在弹出“影音资讯”弹窗的时候，开启任务管理器会发现有个KKTIP.EXE的进程，结束该进程，弹窗也就没有了就说明是KKTIP造成的，它就是迅雷影音；

2、C盘直接搜索KKTIP会发现在路径C:\Users\Public\Video Legend\RBC\Program，所以我们要删除的是C:\Users\Public\路径下Video Legend整个文件夹，删除的时候会发现如图提示，没法删除完全；

3、这是因为RBCShellExternal64.dll跟explorer.exe绑定了，所以要先结束explorer.exe进程，运行cmd，打开到C:\Users\Public\Video Legend\RBC\Addins路径，输入del RBCShellExternal64.dll 先不回车，第二步结束explorer.exe进程，第三步回车，发现被删除了（当然可以直接结束explorer.exe,然后打开那个文件夹直接删除应该也是可以的，这个没测试）；

4、最后可以直接删除C:\Users\Public\Video Legend这个文件夹。

按照上述设置之后，win7系统不会再弹出“影音资讯”弹窗，可以顺利操作了，如果你还在为此问题困扰，赶紧采取此方法解决吧。