要解决因为“未能创建视频预览”而导致的摄像头问题，我们首先要知道哪些原因很导致此类情况的发生，通常情况下有以下几种可能,我们从简单到复杂入手吧：

①电脑中病毒了

②“Windows Image Acquisition (WIA)”服务没有启动

③修复相关系统组件

④摄像头有故障

下面就来介绍下打不开摄像头提示未能创建视频预览的解决办法,详情如下：

首先排除是电脑病毒影响，因此首先我们使用杀毒软件，对电脑进行全盘扫描，尽管由于病毒原因导致摄像头不可用，提示未能创建视频预览，请检查请检查设备连接可能性很小，但也是有可能的，加之杀毒很简单，一般电脑中均会安装360杀毒或者金山杀毒等软件，因此首先可以试试病毒查杀。

一般病毒影响此类问题很小，因此如果查杀病毒后问题依旧，我们就需要采取进一步措施了，这里我们需要再检查下WIA服务有没有开启，该服务是摄像头图像服务，开启摄像头必须用到该服务，一般该服务默认是开启的，但也可能出一些意外导致该服务未开启，从而导致摄像头故障。

检查方法，将鼠标放置在桌面中的“我的电脑”上，点击鼠标右键选择“管理”然后找到“服务与应用程序”再找到“服务即”可如下图：

服务与应用程序

如上图，点击“服务”后在右侧显示各类电脑服务项，然后在这些服务项里面找到“Windows Image Acquisition (WIA)”服务，双击鼠标左键，弹出属性信息，如下图：

Windows Image Acquisition (WIA)”服务一般默认是开启的

如上图，Windows Image Acquisition (WIA)”服务一般默认是开启的，如果未开启，则应该设置为如上图所示的自动默认开启即可，如果问题未得到解决，那么下面的设置是关键了。