如果电脑在Win7系统中遇到QQ能上，网页打不来，大家一定要想到和网络、电脑设置（DNS设置）以及浏览器软件等等有关系，下面就和小编一起来看看是什么原因？

1、首先PING以下网络是否有问题

2、检查DNS设置是否正常，建议默认自动获取

3、以上排查么问题，进行以下操作检查：

如果出现了无法打开网页的问题，你首先应该想到是不是浏览器设置成了脱机工作，因为如果设置成脱机工作模式，即使有网络连接也是无法浏览网页的。如下图所示，如果你的浏览器中也是这样提示的信息，说明你的浏览器已经是处于脱机状态了。

要取消脱机工作状态，就点击浏览器菜单栏中的工具选项，在弹出的工具菜单中将脱机工作前面 的对勾取消选定，点击一下脱机工作就可以了。

然后在此网页上面点击鼠标右键，点击刷新，来刷新一下这个网页，如果可以正常打开网页内容了，说明就是脱机工作的原因，如果依然不能打开网页，则还是其他的原因。请接着往下看。

如果是浏览器自身的问题，你需要重置一下你的浏览器，使其处于默认的状态，就可以解决问题。首先打开浏览器，由于我这里浏览器没有问题，所以是可以打开网页的，我在这里只是做一下演示。点击菜单栏里面的工具选项，然后在弹出的菜单中选择internet选项。

在浏览器选项设置页中，点击上标签中的高级标签选项页。如图。

在高级标签选项页面中，在最下面有一个重置的按钮，通过重置浏览器，你可以将浏览器的所有设置都默认回到其最初的正常的状态，但是这种操作对个人习惯的影响也是需要你了解的，所有的你的自定义设置都会回到初始的状态。所以，当重置后你的一些个人习惯还是需要重新设置。

点击重置按钮之后，会出现一个重置的选项页，在这里你可以勾选删除个性化设置这个选项，因为为了让浏览器可以正常上网打开网页，我们就要彻底地重置一下，选定之后，点击重置按钮，开始重置浏览器，重置完成之后还需要重新启动浏览器才能正常浏览网页。

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