上图中，是我根据朋友的描述，用自己的路由器截的图，从上可以看出，WAN口没有获取到IP地址，那上网自然也就无从谈起。下面我将方法步骤写出来，供各位拍砖：

       1.使用ping命令检测电脑到无线路由器这之间连接是否正常。使用win+R命令进入DOS窗口，C:\Users\Administrat>ping 192.168.1.1，看反馈信息，如果是Request timed out，则说明当前电脑与无线路由器之间没有连通，如果出现“Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=63"类的信息，则说明局域网连接正常。

 

       2.进入路由器WEB管理界面查看相关配置。打开IE浏览器，在地址栏中输入Fast无线路由器默认IP地址---192.168.1.1，初始用户名和密码是admin。当然如果你修改了用户名和密码，则采用你修改过的用户名和密码来登陆。如上图所示，进入WEB管理界面后，在”运行状态“栏下，查看IP地址、子网掩码、网关及DNS信息，从图中可以看到，WAN口没有正常获取IP地址，那问题在哪呢？一般有两种可能：

      a).物理线路没有连接好。假如你的无线路由器WAN口与ADSL WAN口没有连接正常或网线损坏，则可能导致WAN口获取不到IP地址。

      b).无线路由器上网方式设置错误或拨号用户名密码不正确导致。无论是有线或无线路由器，一般上网方式有三种，即PPPOE宽带拨号方式、固定IP地址方式、动态IP地址方式；家庭网络一般使用PPPOE拨号上网，如果没有输入运营商提供的正确的上网帐号和密码，那WAN口自然是获取不到IP地址。如下图所示：

       于是朋友按照我的办法排查，果然，是因为物理线路松动引起的。接无线路由器的RJ45水晶头因为卡套断掉，造成水晶头与WAN口连接经常容易脱落。在这里也建议朋友们，当网络出现问题或上不了网时，首先要检查的就是线路连接是否完好。

 

       通过此次事件，笔者的朋友也感叹到，大多数人对上不了网首先想到的是电脑问题，而不会想到是因为一些外部因素而引发的。家庭网络最大的优势是简单，朋友笑言，以后自己也知道该如何去解决这些问题了。我道：那我以后岂不要失业了，两人哈哈一笑！