一、开机进入桌面后，鼠标长时间保持忙碌状态，只有强制关机才能解决

1、此种情况可能跟安装的Windows7版本有关，网上各种精简、优化版本都是造成此情况的可能原因。我建议大家只要是硬件初级双核处理器，并且1GB内存以上，就没得必要区安装精简版本。

2、使用优化软件时不要更改了系统核心的设置。

3、超频也可能是导致此种问题发生的原因，解决方法是降低外频及内存频率，或者干脆不要超频。

二、不定期不定时的出现“假死”症状

1、更新硬件驱动程序，例如显卡、主板及网卡的驱动，记住不要安装测试版的驱动，因为它问题太多。

2、电源管理计划设置不当也可能出现“假死”，把硬盘关闭时间设置为0。

三、打开带有大量缩略图的文件夹时资源管理器崩溃

电脑配置太差，解决方法是点击组织，选择文件夹和搜索选项，在查看中勾选始终显示图标，从不显示缩略图，当然有条件的用户也可以升级下配置，值得说明的是目前装机的配置普遍不存在配置过差的情况，一些比较老的电脑可能经常会产生，解决办法比较老的电脑建议还是安装XP系统，当然也可以考虑升级下。

四、复制文件时崩溃

造成这类故障的原因很多，但解决办法大体相同：可以关闭文件缩略图后再来复制或者将快捷方式附加到开始菜单，然后再删掉，之后在进行复制粘贴即可。

五、软件版本过低

这也是可能Win7系统死机或者无响应的原因之一，建议大家使用各个软件的最新稳定版本。