海王
去年才成名的海王,背后实际上跟着爱多、秦池、脑白金、哈药等一大群产品,这类产品的特征就是用广告硬生生地轰出市场,只是爱多、秦池已经破产,而脑白金、哈药在取得巨大经济效益的同时又遭人厌。出人意料的是,海王的大规模投放没有引来众多的口诛笔伐,与爱多、秦池、哈药相比,所获得的认同与支持要多得多。海王成了这类广告策略中成功的一例。
分析海王的广告策略,首先是海王与脑白金、哈药的相似之处,它们都是利用比较猛烈的广告投放在市场上攻下它的品牌地位。从广告成本看,2001年初,海王增发股成功筹得14.5亿人民币,而用于广告投入近10亿。据统计,海王广告投入量每天高达300次,铺天盖地的广告迅速提高了海王的知名度。况且海王选择投放的媒体是中央电视台,中央电视台凭其权威性和高覆盖率、高收视率,曾造就了像海尔、步步高、蓝田等知名品牌,如今央视的强势媒体效应在海王身上再一次得以充分体现。
海王广告策略当然不仅仅在于它无赖式的广告轰炸,海王广告的谋略运作有明显优于脑白金、哈药的高明之处。海王广告篇简单明了,有点小俏皮,显得生动幽默,像海王银得菲“关键时刻,怎能感冒”的电视广告,为观众所津津乐道。即使投放量再大一点,也不至于引起观众反感,知名度上去了,美誉度也跟着上去。相比之下,哈药明星助阵+简单轰炸式的广告引起消费者的普遍厌倦,脑白金送礼篇广告虽然让老年人笑得合不上嘴巴,它那好像不送脑白金就不是孝子贤孙的广告语,实在令中年消费者反感,特别是今年春节的送礼广告,卡通式的老爷子、老太太摇摇晃晃,莫名其妙地念叨“今年孝敬咱爸妈啊,咱爸妈”,令消费者大跌眼镜。
海王广告整体规划得很清晰。每一个电视广告结尾,都是以深蓝色大海为背景,伴着海鸥的鸣叫,说出海王的广告词“海王,健康成就未来”。这个广告词充满人文关怀,与诺基亚的“科技以人为本”有异曲同工之妙,消费者认同了海王这一品牌,也认同了“健康成就未来”的品牌理念,可以说“健康成就未来,广告成就海王”。
不过海王代表的广告策略缺点也是明显的。海王如果不加强产品美誉度、忠诚度的建设,海王终究会失去现在的市场的。事实证明了这一点,2001年海王经历了一年的飞速发展,到今年,态势不如人意。从报表上看,海王并没有达到预期的经济效益,由此海王上下顶着巨大的压力。
但若从短期来看,海王广告也确实能迅速提高经济效益。作为一种高成本、高产出的广告策略,海王入选了十大最佳品牌广告,不过考虑其最低级的广告策略,只能屈居第十了。
广告策略简单总结
至此十大最佳品牌广告策略分析完毕,谨作简单总结。通过这十个案例,我们认识到,做好一个成功的广告策略,一般的过程是:
(1) 分析广告营销环境,尤其是竞争者和消费者。分析竞争者和消费者,才能做到知己知彼,有的放矢。高露洁分析到了国内牙膏广告同质化的弱点,才决定采取了风格不同的广告策略。百事只有调查发现年轻人的特征,才能成功推出符合年轻人特征的广告。
(2) 适应竞争者和消费者特征。产品在深入分析竞争者的基础上,选择策略来击败竞争者,比如侧翼战,游击战,进攻战。百事可乐对可口可乐的侧翼战中,因为可口可乐蕴含着深厚的美国传统文化,百事可乐难以望其项背,所以当可口可乐牛气十足地喊出“永远是可口可乐”的广告语,百事可乐主动退让,避其锋芒,而以“新一代的选择”为广告语专攻青少年市常
(3) 制作精彩的广告创意和广告语。精彩的广告创意和广告语可以刺激消费者对品牌名称的记忆,在同质化严重的广告中脱颖而出。麦当劳充满戏剧性的广告创意,配合麦当劳叔叔的滑稽可爱,在快餐业是绝无仅有的。又如,随着“科技以人为本”的广告语为人认可,诺基亚产品也大受欢迎。
(4) 及时调整广告策略。产品环境是瞬息万变的,竞争者和消费者也是如此。这时广告策略就必须再按照前面的步骤,先分析竞争者和消费者,再做出适应竞争者和消费者的广告策略。三株开发农村市场时,采取了适应农村特征的广告策略,结果取得了成功。而当三株转向开发城市市场时,却一招用到老,采用了相同的广告策略,忽略了城市与农村的差异。所以说三株“成也营销,败也营销”。而作为成功的案例,商务通广告策略,是随着产品在生命周期的变化而及时调整,适应了营销环境的变化。
除了上述从微观角度认识广告策略,我们尚需从宏观上理解广告策略的下述两个方面:
1.市场营销不仅仅意味着广告策略。市场营销的整合营销传播是产品Product、定价Price、渠道Place、促销Promotion的有机统一体,而促销组合又由广告、人员销售、销售促进、公共关系混合组成的。
成功的市场营销意味着整合营销传播各个组成部分的最佳组合,而不仅仅是广告策略。宝洁在中国市场的巨大成功,除了它最有效的进攻武器——广告外,还与它良好的公关形象分不开。宝洁进入中国以来,一直注重与当地政府和人民搞好关系。事实证明,宝洁所做的公关宣传给它在中国开展业务带来了极大的好处和方便。
反之,最佳的广告策略,如果没有最佳的产品,最佳定价和最佳渠道,市场营销也不是最成功的。宝洁产品价格比较高,这是它的弱点。1999年的11月份,联合利华突然将“奥妙”洗衣粉价格下调,而价格战在中国百姓身上屡试不爽——“奥妙”迅速抢占了宝洁原来在洗衣粉市场第三的位置。这时宝洁再好的广告策略也无可奈何,只好被迫降价应战。
2.广告策略应该注重长效而非短效。广告效应分为长效和短效。长效就是品牌价值、形象建立的累积效应。具有战略眼光的产品,每一次广告行为都注意建设品牌价值。可口可乐说:“即使一场大火把可口可乐的工厂一夜烧光,我们也能凭借自己的品牌在第二天重建一个王国。”此言不虚。
相反,急功近利的企业家往往蛮横地用广告轰出市场,虽然短期内达到了经济效益的提高,对企业长期的经营和销售并无益处。如果不加强对产品忠诚度的建设,短期的市场也会慢慢萎缩的。像哈药、脑白金,就是以广告赌明天。不过哈药已经清醒地认识到了这一点,2001年哈药把广告费的一半用于制作公益广告,在全国绝大多数省市级媒体购买广告时间播出。哈药的理想是要像麦当劳、可口可乐一样,先建立值得信赖的品牌,再进一步提升为爱的品牌。我们期待哈药理想的实现。
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