案例四：让人窝火的港行手机

时间：2013年

三星凭借S4的卓绝表现，击败了苹果，也让这款手机成了市场上面炙手可热的香饽饽。笔者的女朋友也是凡人，所以不会免俗，嚷嚷着要换这款手机。面对这个要求，但凡一个有爱心的正常男朋友，必然要不惜余力的满足，于是准备好了钱要去购买。很不巧，我的关系户，也就是上一段卖了高仿iPhone5耳机的那位大姐刚巧不在北京。所以万般无奈，只得拜托手机频道的同事推荐了一个商家。

说万般无奈，原因主要有三点。第一，只要能自己办成的事情，笔者一般不爱麻烦别人；第二，女朋友确实表示了本周内就想看到手机的愿望，虽然这时S4的价格偏高；第三，也是最重要的一点，笔者帮朋友买了很多台三星S4了，已经了解这款手机分了好多个版本，水货也有乱七八糟的各种来源，而我的关系户是知道的，我只要真正的港行，别的都不要。

鉴于前两点，我都好克服，只是第三点，我在拜托同事的时候反复强调了：“麻烦帮我预定上真正的港行，别的我都不要。”同事也打了保票，给我推荐的商家是一个很知名的商家，规模不小，做货的，叫做瑞风电讯。当然，为了给这家商铺留点面子，店名我没有使用正确的写法，但是发音是一样的，而且在手机频道的行情里面经常能够看见它家的信息。

对于这个商家我也是比较放心的，很多同事都在他家买过手机，我也在很早的时候跟他们的店长之一有过交道，虽然他现在已经离职了。于是，我就顶着下火的太阳，步行到了某卖场1080。跟店员说，我是中关村在线XXX（手机频道同事的名字）联系过的买家，来拿三星S4的。里面走出来一个人，我打赌他一定学过表演！“哦，XXX说过了，早就给你准备好了，要港行的是吧。你坐着稍等，我给你拿去。”

不多会儿，拿出来一台手机，盒子已经打开了。我心里就有些许不高兴了，以前我买的港行S4都是扎好腰带，穿着雨衣的啊。虽然这些水货手机的原封、后封我也看不出来，但是有封起码是个态度问题。再仔细看差点把我鼻子气歪了，这货能是港行吗！港行上面要写阿拉伯字？充电器的插头能是双向的圆口吗？

“大哥，这是港行吗？这明显是刷机的啊！”我很无奈的说。“这就是港行啊，现在中关村卖的港行都是这样的！”这家伙还很理直气壮的。“大哥，我买过很多S4了，而且我也是ZOL的编辑，有没有港行，我是知道的；什么是港行，我还算能分清楚的。”他有点泄气了，我接着说：“大哥，我来之前也跟XXX说明白了，我要正经的港行，你们这边也答应了。有问题的话，早说，我也不用跑这一趟啊。”这位学表演的经销商感觉很委屈：“我们一直卖这种'港行'的，所以弄错了，再说港行最近涨价了。”“是的，我知道港行最近涨价了，上周我买了一台，才3680。这周涨了我也清楚，今天你报价3800，也算是个合理的港行价格了。要不这样吧，你给我找来一台正经港行吧。”最后了，我还给他出主意。但是，他表示整个中关村里今天已经没有港行了，脸上的深情告诉我：无论你今天怎么说，休想从我这里买走真正的港行三星S4。我特无奈，心里想：亏你还是个做货的，说没货就没货了吗？就算你是炒货的，连台手机都调不来，那不白混了。很明显，他就是不想卖，嫌赚得还不够多。

这一点，我即便说出来，他也不会承认的。于是，悲剧的我只好离开了瑞风电讯，两手空空的，顶着大太阳回去了。回头想想，还好笔者是之前买过三星S4，不然凭借我对瑞风电讯的信任一定会买了，那岂不是上当了。但是，大多数的消费者呢？他们免不了会受害了吧。

在截稿的时候，一个圈里的朋友分享了一个微博。说有一伙骗子先少量购买电脑获取商户信任，然后一次性购买大量电脑后停止付款，先后从40余家商户处骗走了6万元到10几万元不等的电脑。一瞬间，笔者竟然有了个罪恶的想法：该！这次换你们被骗了吧！马上，笔者意识到了这样是不对的，于是口诵佛号，心想安拉，胸前画十字，希望得到宽恕。——这，就是尔虞我诈的中关村。

究竟是什么让中关村变成了这样呢，之前笔者的很多文章都已经提到过。大概的过程是起因与一些并不是很有文化，在乡亲们眼里不是很有能力的人来到这里淘金，竟然衣锦还乡了。那时，中关村是个宝地，大家对于电子产品的需求正盛，只要踏实肯干，就是在柜台里面栓一只人模人样猴子也是能挣钱的。于是，那些自我感觉比他们要好得多的乡亲也加入进来；也有的亲戚会拜托他们“老李啊，也把我家的二狗子带进村里发财吧！”；当然，也不乏有理想有抱负的好青年入行。于是，中关村的人多了起来，规模也大了。这时，或者你手把一定的资源，或者你勤劳肯干，或者你人品实诚，或者你就是人缘好，也是有机会赚到钱的。

中关村的商户已经开始撤退了（注：这可是鼎好一期一层黄金位置啊）

于是，中关村的人就更多了，规模也更大了。但是，随着我们生活的不断提高，物质生活的持续丰富，各种各类的电子产品都已经进入了我们的家庭，爆发的增长逐渐变成了换代的细流。而这时中关村里面的从业人员实在是太多了，只靠萎缩了以后的需求已经养不起了。接下来，只能靠骗。而且这些满怀着发财梦想进村的朋友们发现自己很难发财了，心理上也产生了变化，这些原本善良质朴的人赶紧把自己的良心喂了狗，换来微薄的收入在北京这个高消费的城市租房、吃饭、过日子。所以，哪怕你是熟人介绍，哪怕你是打了电话确认，哪怕你是对产品烂熟于心，奸商们一样会模式化的行骗，不然你只能空手而归。

很难想象这是往年人群熙攘的中关村（摄于鼎好一期一层电梯旁）

至于，未来中关村会成为什么样子，笔者很难想象。前有政策的不支持，中间自己还不学好，后面电子商务紧追不舍，中关村卖场的日子确实更难过了。有关部门这边希望是将电子卖场搬走，打造一个高科技开发和研究的专项区域。而且，从三年前有这个规划到现在，已经开始了具体的实施。海龙电子城的写字楼部分，已经全部收回了，不允许产品的销售。很难免的，整改也会蔓延到鼎好、科贸、E世界。究竟什么时候能完成这种转型，谁也说不好，但是中关村卖场的土地面积缩水已经是个大趋势了。而商户们其实也像围城里面的人，早就想走出去，但是发现城墙上面压根就没有修大门。

就这样，实际上的中关村越变越大，我们记忆中的中关村反倒越来越小，现在已经像马尔代夫岛一样随时有消失的可能。至于每篇文章的结尾，我们的总编大人要求要给读者一个明确的观点。说实话，笔者好像也没有个能指导大家的“明确观点”。也或许，这个观点已经藏在了内容里面。

编辑点评：虽然说出来全是泪，但是消费者也得擦干眼泪放亮眼神，如果你看完这篇文章不知道如何下手那建议你还是选择比较靠谱的电商去购买自己的心仪产品，有了电商的信誉以及强大的售后支持可以省去你的后顾之忧！