日立硬盘无法低格
Q：现有一块160GB硬盘（串口硬盘）有坏道想做一下低格，用DOS命令低格发现不了硬盘，用DM低格到5%就弹出一个“无法继续”的对话框，请问这是为什么？

A：在DOS下通过FDISK来低格磁盘是需要BIOS支持的，有可能你的BIOS不具备此功能。而DM默认启动时是无法进行或无法完整进行低格的，你可以通过附加参数“dm /m”或者在DM的主界面中按“Alt＋M”切换到高级菜单进行低格。

移动硬盘出现问题

Q：我买了一个SSK的移动硬盘盒，3.5英寸的SATA接口，型号好像是SHE 056，硬盘是希捷的160GB。最近这块硬盘出现了故障，第一次能正确识别移动硬盘，以后再用就无法识别了，系统能够发现新硬件，但不能读盘，识别为“Unknown Device”。我换了好几台电脑测试都是这样。请问这是为什么？

A：识别为“Unknown Device”说明移动硬盘并没有被正确识别，换地方使用可排除硬盘盒本身的问题。这种现象可能和移动硬盘的接口及操作系统有关系。建议你连接时除了连接好外置供电接口外，同时尽可能使用原装线缆，并且不要使用USB延长线。如果问题仍然存在，可以从软件角度去查找问题，如重新安装主板驱动或重新安装系统等。

希捷硬盘如何设定跳线

Q：最近购买了一块希捷7200.12 1TB硬盘，硬盘尾部没有跳线帽，盘体上没有跳线设置说明，我记得硬盘上都应该有这些信息。现在，我怀疑硬盘默认状态是SATA1接口，请问如何设置到SATA2模式呢？主板采用的是790GX芯片组。

A：在STAT2接口还不普及的时候，希捷硬盘的确有跳线帽和设置说明，并且出厂时直接设置在了SATA1模式对应的位置上，如果用户的主板支持SATA2模式传输，可以根据设置说明，直接取下跳线帽即可。现在随着SATA2接口的普及，希捷硬盘也取消了这一做法，出厂时不再预设跳线帽，硬盘出厂状态就为SATA2接口。

如何检测新移动硬盘

Q：最近买了一块希捷Free Agent go320GB移动硬盘，应该用什么软件检测硬盘是否合格，除了检查是否有坏道和读写速度外，还应做些什么检测？读写速度多少是正常？

A：要想检测移动硬盘的读写速度和是否有坏道，可使用HD Tune Pro硬盘工具软件。除了硬盘传输速率、健康状况、温度、随机存取、磁盘错误扫描、文件基准检测等常见功能外，该软件还能检测硬盘的固件版本、序列号、容量、缓存以及当前的Ultra DMA模式等。此外，目前市场上主流的2.5英寸320GB移动硬盘的数据读取速度大多在30MB/s左右；写入速度稍微慢一点，一般在25MB/s左右。